Emocinis perdegimas: kas tai yra psichologijoje

Plačiai žinomas posakis „perdegęs darbe“ nėra fikcija, o labai realus reiškinys, kuris psichologijoje vadinamas emociniu perdegimu (psichinio perdegimo sindromu, perdegimu, profesionaliu perdegimu). Tai nepriklausoma būklė (ne kažkokio sutrikimo požymis), kuriai būdingas lėtinis nuovargis, abejingumas darbui, sau ir kitiems žmonėms, tuštumos jausmas, atsirandantis esant stabiliai stresinei darbo įtakai..

Reiškinio esmė

Pirmieji tyrimai ir užrašai apie psichostabilumo ir darbingumo sumažėjimą, atsisakymą atlikti veiksmus sudėtingose ​​situacijose, kuriuos sukelia ilgalaikė streso įtaka, priklauso amerikiečių psichologui Richardui Lazarui ir kanadiečių gydytojui Hansui Selye..

Sąvokas „perdegimas“ ir „protinis perdegimas“ 1974 m. Sukūrė amerikiečių psichiatras Herbertas Freudenbergeris. Tada autorius apibūdino visus darbuotojus, patiriančius chronišką stresą, kurį išprovokavo gausus ir labai emocingas bendravimas su klientais arba tose vietose, kur padidėjęs emocinis stresas ir atsakomybė..

Tuo pat metu tokioms profesijoms buvo priskiriami tik gydytojai ir socialiniai darbuotojai, tačiau netrukus šis sąrašas tapo daug platesnis:

  • policininkai,
  • kalėjimo sargybiniai,
  • sargybiniai,
  • karinės,
  • gydytojai,
  • socialiniai darbuotojai,
  • politikų,
  • teisininkai,
  • vadybininkai,
  • pardavėjai.

Taigi emocinis perdegimas reiškia fizinių, psichologinių (emocinių) ir intelektinių jėgų išeikvojimą. Šiuolaikiniame kontekste pavojus kyla visoms profesijoms, kuriose kiekvieną dieną turite susisiekti su daugybe kitų žmonių:

  • visų sričių ir lygių mokytojai;
  • gydytojai ir slaugytojai;
  • psichologai ir psichiatrai;
  • socialiniai darbuotojai;
  • veterinarai;
  • teisėsaugos institucijų ir bausmių sistemos darbuotojai;
  • sportbačiai;
  • teisėjai;
  • Nepaprastųjų situacijų ministerijos darbuotojai;
  • apsauga;
  • muitininkai;
  • vadovai ir agentai;
  • sportininkai;
  • operatoriai;
  • vairuotojai;
  • vaistininkai;
  • menininkai;
  • kitos profesijos, tokios kaip „žmogus-asmuo“.

Perdegimo struktūra

Emocinis perdegimas susideda iš 3 komponentų: emocinio išsekimo, cinizmo ir perdėto supaprastinimo (asmeninio ir profesinio). Apsvarstykime kiekvieną elementą išsamiau.

Emocinis išsekimas

  • amžinas nuovargis;
  • nepasitenkinimas;
  • tuštuma darbo ir, kaip taisyklė, kitų gyvenimo sričių atžvilgiu.

Jei darbas suaugusiam užima didžiąją laiko dalį, tada logiška, kad tai yra pagrindinis asmens santykio su visu pasauliu principas. Jei prasmė kūrinyje nematoma, tada ji dingsta kitose srityse. Laikui bėgant išsivysto visiška apatija ir, žinoma, cinizmas.

Cinizmas

Depersonalizacija arba ciniškas požiūris į visa, kas vyksta, yra dar vienas būdingas emocinio perdegimo elementas. Jei mes kalbame apie tai, kad perdegimas dažniau vyksta socialinėse profesijose, tai cinizmas šiame kontekste reiškia:

  • amoralus, nežmoniškas, abejingas požiūris į klientus;
  • ryšių perkėlimas iš subjekto-subjekto į subjektą-objektą.

Pakanka prisiminti piktas moteris, sėdinčias valstybinių paslaugų įstaigų languose, gydytojus, kurie neturi laiko ir „davė receptą, ko dar reikia“. Tai visi yra perdegimo požymiai ir, galima sakyti, neapykanta darbui..

Pasiekimų sumažinimas

Redukcija - supaprastinimas (nuo sudėtingo iki paprasto). Bet ne tiek našumo sumažėjimas, kiek asmeninis ir profesinis nuvertėjimas. Specialistas nejaučia savo kompetencijos, tačiau jaučiasi nesėkmingas profesinėje srityje. Tai sumažina savęs vertinimą..

Šiuolaikinis problemos svarstymas

Nors vis dar įprasta pirmiausia išnagrinėti perdegimą socialinėje srityje, mokslas įrodė, kad taip gali nutikti bet kurioje profesijoje, nors žmonių tarpusavio darbas išlieka pagrindine rizikos grupe.

Šiuolaikiniu požiūriu perdegimas yra suprantamas kaip profesinė krizė bet kokioje darbinėje veikloje. Tai asocijuojasi su pačiu žmogaus aktyvumu ir savimoniu, o ne tarpasmeniniais santykiais darbo metu.

Tada keičiasi ir įrašymo struktūros komponentai:

  • išsekimas išlieka toks pats, tačiau yra didesnė asmeninių konfliktų rizika ir gyvenimo prasmės krizė;
  • cinizmas apima požiūrį į pačią veiklą, jos produktą (kenčia kokybė);
  • sumažinimą keičia profesinis efektyvumas (supaprastinami darbo rezultatai).

Perdegimo požymiai

Profesinis psichinis perdegimas jaučiamas per:

  • didėjantis neigiamas asmens požiūris į darbą, save ir savo kolegas (klientus);
  • sumažėjęs savęs vertinimas (asmeninis ir profesinis);
  • nepakankamumo jausmai;
  • vertybių praradimas;
  • formalumai santykiuose su klientais ir kolegomis;
  • žiaurumas prieš klientus (kolegas), kuris pirmiausia pasireiškia vidiniu susierzinimu, priešiškumu, latentine agresija, bet pamažu išryškėja dėl amoralių poelgių ir atviros agresijos.

Pagrindinis simptomas yra išsekimo jausmas, kurį iš pradžių jaučia nuovargis, sveikatos pablogėjimas (galimos dažnos ligos ar temperatūros pakilimas), tačiau pamažu išsekimas sukelia nerimą ir įtampą visame kūne ir leidžia jaustis keliomis kryptimis:

  • somatika (silpnumas, mažėjantis imunitetas, miego sutrikimai, išmatų sutrikimai, galvos skausmai, kitos individualios reakcijos);
  • psichika (dirglumas ir apatija, norų, interesų ir poreikių praradimas, nesugebėjimas džiaugtis);
  • aukščiausio lygio, arba noetiškas (savęs ir pasaulio nuvertinimas, vengiant bendravimo, darbo, realybės).

Ilgalaikė šių emocijų įtaka sukelia bendrą slopinamą emocinį foną. Tada jis jau pradeda diktuoti gyvenimo taisykles (pasaulio ir savęs suvokimą). Žmogų aplenkia egzistencinė (psichinė) krizė ir tuštuma (nusivylimas). Kaip piktžolė auga beprasmybės pojūtis: nuo darbo jis patenka į kasdienį gyvenimą, laisvalaikį, šeimą, asmeninį gyvenimą.

Dėl to, jei būklė nebus ištaisyta, asmuo bus pamestas ir išmestas už borto. Jis egzistuos, augs kompleksai, sindromai ir neurozės. Dažnai prisijungia nuokrypis. Norint, kad padėtis nepatektų į tokią piką, svarbu laiku nustatyti degimo sindromą ir imtis jo korekcijos bei tolesnės prevencijos..

Josephas Greenbergas sukūrė perdegimo teoriją, pagrįstą simptomų sunkumu. Tik 5 etapai:

  1. „Medaus mėnuo“. Nors darbas kelia stresą, jį skatina entuziazmas. Tačiau kuo ilgiau žmogus dirba tokiomis sąlygomis, tuo mažesnis jo energijos tiekimas. Palaipsniui dingsta susidomėjimas ir entuziazmas.
  2. „Degalų trūkumas“. Atsiranda pirmieji išsekimo požymiai: apatija, nuovargis, miego sutrikimai. Jei nėra papildomų paskatų ir motyvų, tada žmogus labai greitai visiškai praranda susidomėjimą darbu. Pastebimas darbingumo ir produktyvumo sumažėjimas, drausmės pažeidimai ar pareigų nevykdymas. Jei bus papildomų paskatų, tada žmogus ir toliau dirbs su tuo pačiu produktyvumu, tačiau viduje tai paveiks jo gerovę ir sveikatą..
  3. "Lėtiniai simptomai". Dirglumas, pyktis, depresija, nuovargis, skausmas yra darboholizmo ir įtempto darbo pasekmės. Dažnai žmogus šiame etape jaučiasi esąs „narve“ ir kenčia nuo laiko ir energijos trūkumo.
  4. „Krizė“. Padidėja nepasitenkinimas savimi ir gyvenimas (kaip ir kiti simptomai), pastebimai susilpnėja sveikata, atsiranda ligų, kurios riboja darbingumą.
  5. „Laužyti sieną“. Degiklio gyvenime daugybė problemų kaupiasi įvairiose srityse, dažnai pasitaiko gyvybei pavojingų ligų. Jei žmogus sąmoningai negali palikti darbo, kuris jį žudo, pasąmonė tai padarys taip, kad negalės ten dirbti fiziškai..

T. I. Ronginskaya, kuris daug tyrimų skyrė perdegimo problemai, nustatė 6 simptomų vystymosi fazes:

  1. Jaučiamas nuovargis ir nemiegas, o prieš tai - per didelis aktyvumas ir nepakeičiamo darbo pojūtis.
  2. Sumažėja pačių dalyvavimas santykiuose su kolegomis ir klientais, padidėjus reikalavimams kitiems.
  3. Atsiranda depresijos ar agresijos požymių.
  4. Naikinantys ir pastebimi mąstymo pokyčiai (sumažėjusi dėmesio ir atminties koncentracija, mąstymo nelankstumas, vaizduotės silpnumas), motyvacija (iniciatyvos stoka), emocijos (vengimas ir pasyvumas).
  5. Bet kokios psichosomatinės apraiškos ir priklausomybės (priklausomybės).
  6. Neviltis ir nusivylimas gyvenimu, bejėgiškumo jausmas.

Psichologas Viktoras Boiko simptomus nagrinėjo 3 etapais: įtampa, pasipriešinimas, išsekimas.

  1. Nervinės įtampos stadijoje pastebima trauminių situacijų patirtis, nepasitenkinimas savimi, „narvo“ jausmas, nerimas ir depresija..
  2. Pasipriešinimo etape stebimas neadekvatus selektyvus emocinis atsakas (iš išorės jis suvokiamas kaip nepagarba), emocinis ir moralinis sumišimas, emocinės ekonomikos zonos išplėtimas (žmogus emocijas suvaržo ne tik darbe, bet ir namuose), mažinimas (pareigų, reikalaujančių didelio emocinio atsidavimo, vengimas)..
  3. Išsekimas pasireiškia emocinio deficito jausmu (žmogus pats nesijaučia įsijautęs, įsitraukti į kažkieno poziciją), visišku emociniu abejingumu (nepaveikiami nei teigiami, nei neigiami įvykiai), psichinės ir fizinės sveikatos silpnėjimu, psichosomatika ir nuasmeninimu..

Transformacija į „robotą“ yra pavojingiausias ir ryškiausias perdegimo požymis, tai taip pat yra profesinės asmenybės deformacijų požymis. Ir tai nėra net pažeidimas, o apsauginis psichikos mechanizmas, privedęs prie absurdo..

Panašus į šią proceso klasifikaciją, V. V. Boiko sukurtas emocinio perdegimo diagnozavimo metodas. Tačiau daugiau apie tai skaitykite straipsnyje „Profesionalus emocinis perdegimas - psichologo rekomendacijos“.

Perdegimo tipai

Pagal struktūrą išskiriami 4 perdegimo tipai: vieno faktoriaus, dviejų faktorių, trijų faktorių, keturių faktorių.

Vienos pusės perdegimas

Pagrindinis veiksnys yra išsekimas (emocinis, pažintinis, fizinis). Likę komponentai (depersonalizacija ir redukcija) yra pasekmė. Šis perdegimas turi įtakos ne tik socialinėms, bet ir visoms profesijoms..

Dviejų veiksnių perdegimas

Išsekimas (afektinis faktorius) ir depersonalizacija (nustatymo faktorius) turi įtakos. Šis tipas labiau būdingas socialinėms profesijoms, bet nebūtinai (jei depersonalizacija įvyksta paties asmens, o ne kitų atžvilgiu).

Trijų veiksnių perdegimas

Visi trys veiksniai (išsekimas, nuasmeninimas, nuvertėjimas) turi įtakos. Išsekimas pasireiškia sumažėjusiu emociniu fonu, perpildytu kontaktu ar abejingumu. Depersonalizacija gali pasireikšti dvejopai: priklausomybė santykiuose arba negatyvizmas ir cinizmas. Devalvacija turi įtakos tiek profesinei, tiek asmeninei savivertei. Šis perdegimas yra įprastas socialinėse profesijose..

Keturių krypčių perdegimas

Su šiuo tipu bet kuris veiksnys (išsekimas, nuasmeninimas, redukcija) yra padalijamas iš dar dviejų. Pvz., Nedelsiant nuvertėja darbo jėga ir klientai.

Papildomas žodis

Psichinis perdegimas yra ilgalaikis procesas, kurio pradžioje žmogus siekia „išspausti visas sultis iš savęs“, kad surastų naujų išteklių. Ir iš tikrųjų dirglumas, nepasitenkinimas, nerimas, nusivylimas, depresija tik auga, o tada atsiranda išsekimas, nuasmeninimas ir sumažėjimas..

Įdomu tai, kad ne tik asmenybės bruožai turi įtakos perdegimo raidai, bet ir perdegimas sukelia asmenybės pokyčius. Dėl adaptacinio, bet skirtingo nuo socialinių normų, perdegusio žmogaus elgesio atsiranda profesinės deformacijos. Tai individo savęs pateisinimo, esamo prieštaravimo išsprendimo variantas. Profesinės deformacijos yra individo vidinio pasaulio pertvarkymo ir neoplazmų atsiradimo rezultatas.

Perdegimo sindromas

Emocinis perdegimo sindromas (SEB) yra patologinis procesas, kuriam būdingas emocinis, psichinis ir fizinis kūno išsekimas, daugiausia kylantis darbo srityje, tačiau neatmetamos asmeninės problemos..

Šis patologinis procesas būdingas žmonėms, kurių darbas yra nuolat bendrauti su kitais žmonėmis (gydytojais, mokytojais, socialiniais darbuotojais, vadovais). PSO (Pasaulio sveikatos organizacijos) Europos konferencijoje jie padarė išvadą, kad stresinės situacijos, susijusios su darbu, yra didžiulė problema trečdaliui ES šalių, o psichinės sveikatos problemų sprendimo kaina siekia 3–4% šalies bendrųjų nacionalinių pajamų..

Fenomenalųjį reiškinį pirmą kartą aprašė 1974 m. Amerikiečių psichiatras H. Freudenbergeris. Gydytojas aprašė jam nesuprantamus reiškinius namuose, pas savo kolegas, nes jie nuolat bendravo su pacientais. Vėliau Christina Maslach aprašė sindromą. Ji apibūdino sąvoką kaip emocinio ir fizinio išsekimo sindromą lygiagrečiai su neigiamos savivertės, neigiamo požiūrio į darbą formavimu..

Etiologija

Dažnai CMEA yra susijusi su sunkumais darbo srityje, tačiau sindromas gali būti stebimas ir jaunoms motinoms, namų šeimininkėms, jis pasireiškia praradus susidomėjimą savo pareigomis. Remiantis statistika, sindromas stebimas žmonėms, kurie kasdien susiduria su žmogiškuoju veiksniu..

CMEA priežastys yra suskirstytos į dvi grupes:

  • objektyvios priežastys;
  • subjektyvios priežastys.

Subjektyvios priežastys:

  • individualios asmens savybės;
  • amžiaus ypatybės;
  • gyvenimo vertybių sistema;
  • individualus požiūris į bet kokios rūšies veiklos vykdymą;
  • pervertino lūkesčius dėl darbo;
  • aukštas moralinių principų slenkstis;
  • prireikus - atsisakymo problema.

Objektyvios priežastys:

  • padidėjęs darbo krūvis;
  • nepilnas jų atsakomybės supratimas;
  • nepakankama socialinė ir (arba) psichologinė parama.

Objektyvios priežastys yra tiesiogiai susijusios su asmens profesinėmis pareigomis.

Žmonės, kurie piktnaudžiauja alkoholiu ar energetiniais gėrimais, yra priklausomi nuo nikotino. Tokiu būdu jie stengiasi maksimaliai padidinti savo rezultatus, iškilus nemalonumams darbe. Tačiau blogi įpročiai gali tik pabloginti situaciją..

Taip pat emocinį perdegimą patiria kūrybinės asmenybės: stilistai, rašytojai, aktoriai, menininkai. Jų streso priežastys yra ta, kad jie negali patikėti savo jėgomis. Tai ypač išryškėja, kai visuomenė neįvertina jų talentų arba sulaukia neigiamų kritikų atsiliepimų..

Tačiau bet kuris asmuo gali įgyti tokio tipo sindromą. Tai gali išprovokuoti artimųjų supratimą ir palaikymą, dėl ko žmogus perkrauna save darbu..

Gydytojų ir mokytojų perdegimo sindromas yra priešakyje. Ribotas pamokų vedimas, taip pat atsakomybė vyresniajai vadovybei yra psichikos sutrikimo provokacija. Migrena, neramus miegas, svorio pokyčiai, mieguistumas visą dieną - visa tai palengvina mokytojų ir gydytojų emocinio perdegimo sindromas. Taip pat įmanoma pasireikšti abejingumas studentams, lydimas agresijos, nejautrumo ir noro apsvaigti nuo paauglių problemų stokos. Dirglumas iš pradžių pasireiškia latentine forma, vėliau kyla nemalonių, konfliktinių situacijų. Kai kurie žmonės užsidaro savyje ir nustoja bendrauti su draugais ir šeima..

Plėtojant šio tipo sindromą mokytojams, svarbūs išoriniai ir vidiniai veiksniai..

Išoriniai veiksniai apima:

  • atsakomybė už ugdymo procesą;
  • atsakomybė už atlikto darbo efektyvumą;
  • reikalingos įrangos trūkumas.

Prigimtiniai veiksniai yra asmenybės dezorientacija ir emocinis grąžinimas..

Ligos psichologija tarp pedagogų taip pat pasižymi padidėjusiu agresijos lygiu, priešišku požiūriu į kitus, dėl to pasikeičia elgesys neigiama linkme, įtarimas ir nepasitikėjimas artimaisiais ir bendradarbiais, pasipiktinimas visam pasauliui..

Sveikatos priežiūros darbuotojų perdegimo sindromui būdingas stresas, naktinės pamainos, netaisyklingi grafikai ir nuolatinio profesinio tobulėjimo poreikis.

Tėvų, ypač motinų, perdegimo sindromas pasireiškia dėl to, kad jie turi nuveikti daug darbų ir tapti kelių socialinių vaidmenų vienu metu dalimi.

klasifikacija

Remiantis J. Greenbergo teorija, išskiriami šie perdegimo sindromo etapai:

  • pirmasis etapas - pasikartojantys stresai darbo plane, kurie gali sumažinti asmens fizinę energiją, atsižvelgiant į darbuotojo pasitenkinimą darbine veikla;
  • antrasis etapas yra susidomėjimo darbo sfera sumažėjimas, miego sutrikimas, per didelis nuovargis;
  • trečiasis etapas - darbas be poilsio dienų, pastebimas išgyvenimų buvimas ir žmogus tampa pažeidžiamas ligų;
  • ketvirta stadija - kūne progresuoja lėtiniai procesai, kurie siejami su nepasitenkinimu savimi kaip asmeniu, taip pat darbo plane;
  • penktasis etapas - fiziniai ir psichoemociniai sunkumai prisideda prie gyvybei pavojingų ligų vystymosi.

Ilgalaikis funkcinis krūvis nesant pasitikintiems tarpasmeniniams santykiams yra pagrindinis veiksnys formuojant streso būseną.

Simptomai

Perdegimo sindromo požymius galima suskirstyti į tris grupes:

  • fiziologiniai požymiai;
  • psichoemociniai požymiai;
  • elgesio reakcijos.

Fiziologiniai požymiai apima:

  • greitas nuovargio jausmas;
  • pavargęs po poilsio;
  • raumenų silpnumas;
  • pakartotiniai galvos skausmo, galvos svaigimo priepuoliai;
  • imuniteto susilpnėjimas;
  • užsitęsusių virusinių ir infekcinių ligų atsiradimas;
  • sąnarių skausmas;
  • gausus prakaitavimas;
  • nemiga.

Psichoemociniai simptomai:

  • jaučiasi visiškai vienišas;
  • moralinių taisyklių neigimas;
  • nuolatinis artimųjų kaltinimas;
  • nepasitikėjimas savimi ir savo sugebėjimais;
  • idealo sunaikinimas;
  • prislėgta nuotaika;
  • nervingumas;
  • per didelis netinkamumas;
  • pesimizmas.
  • profesinio naikinimo išvaizda;
  • noras būti visiškai vienam;
  • vengimas atsakomybės už padarytus veiksmus;
  • blogų įpročių atsiradimas dėl noro pasislėpti nuo to, kas vyksta.

Klinikiniai simptomai prilygsta ligai depresijos sutrikimui, tačiau perdegimo sindromas geriau prognozuoja žmogaus sugrįžimą į kasdienį gyvenimą..

Diagnostika

Norėdami teisingai diagnozuoti sindromą, gydytojas turi:

  • ištirti paciento ligos istoriją;
  • sužinoti apie lėtinių ligų buvimą;
  • išaiškinti simptomus, dėl kurių pacientas gali skųstis;
  • sužinoti blogų įpročių buvimą.

Taip pat skiriami šie laboratoriniai tyrimai:

  • bendroji kraujo analizė;
  • greitas kepenų ir inkstų funkcijos tyrimas;
  • kraujo elektrolitų tyrimas.

Taip pat gydytojai laikosi pagrindinio V. Boiko sukurto diagnostinio metodo - testavimo, kuris apima 84 teiginius, o pacientas turi išreikšti savo požiūrį į frazes atsakydamas „taip“ arba „ne“..

Tokiu būdu galite nustatyti sindromo vystymosi fazę:

  • fazinė įtampa;
  • pasipriešinimo fazė;
  • išsekimo fazė.

Į streso fazę įeina šie klinikiniai požymiai:

  • nepasitenkinimas savimi kaip asmeniu;
  • nerimas ir depresija;
  • patiria situacijų, kurios traumuoja psichinę sveikatą;
  • už kampo.

Atsparumo fazę sudaro šie diagnostiniai simptomai:

  • neadekvati emocinė, selektyvi reakcija;
  • emocinis ir moralinis dezorientacija;
  • išplėsti emocijų taupymo sferą;
  • darbo pareigų sumažinimas.

Išsekimo fazei būdingi:

  • emocijų stoka;
  • emocinis atsiribojimas;
  • depersonalizacija;
  • psichosomatiniai ir psichovegetaciniai sutrikimai.

Testo rezultatai apskaičiuojami naudojant specialiai sukurtą sudėtingą sistemą. Ekspertai įvertino atsakymą į kiekvieną teiginį tam tikru balų skaičiumi ir, naudodamiesi trijų pakopų rodiklių gavimo sistema, rodomi tyrimo rezultatai ir pacientui būdingi simptomai..

Diferencinė diagnozė atliekama su psichiniais sutrikimais, kurie nėra priklausomi nuo išorinių veiksnių įtakos. Specialistams dažnai sunku diagnozuoti perdegimo sindromą ir lėtinio nuovargio sindromą. Skirtumas tarp jų yra tas, kad pirmasis dažniausiai veikia darbo aspektą, o lėtinio nuovargio sindromas - visus paciento gyvenimo aspektus..

Gydymas

Susidariusio sindromo gydymas atliekamas naudojant:

  • psichoterapija;
  • farmakologinis gydymas;
  • darbo aplinkos pertvarkymas;
  • darbo aplinkos pokyčių derinimas su reabilitacija ir perkvalifikavimu.

Dirbdami su pacientais psichologai laikosi šių priemonių:

  • bendravimo įgūdžių mokymo vedimas - išmokyti efektyvaus tarpasmeninio bendravimo įgūdžių, padėti suvokti artimųjų egzistavimo svarbą paciento gyvenime;
  • mokyti pozityvios požiūrio į dalykus - mokyti optimizmo, suvokti situaciją labiau iš teigiamos, o ne iš neigiamos pusės;
  • frustracijos prevencija - mokymasis realiai įvertinti savo galimybes ir sugebėjimus;
  • pasitikėjimo savimi mokymas - naudojant „stebuklingos parduotuvės“ techniką (pacientas apsimeta esąs burtų prekių parduotuvėje, kur gali įgyti trūkstamą charakterio bruožą), psichologai dirba siekdami padidinti paciento savivertę;
  • apklausa po sunkaus įvykio - pacientas išsako savo mintis, jausmus apie bet kokį globalų įvykį (gydymas šiuo metodu aktyviai naudojamas užsienyje);
  • mokymai atsipalaidavimo technikų.

Atsipalaidavimo metodai apima:

  • raumenų atpalaidavimas (Jacobsono technika);
  • transcendentinė meditacija;
  • autogeninė treniruotė (Schultz technika);
  • savavališkos hipnozės metodas (Coue metodas).

Vaistai apima tam tikrų vaistų vartojimą:

  • antidepresantai;
  • trankviliantai;
  • β blokatoriai;
  • migdomieji vaistai;
  • neurometaboliniai vaistai.

Specialistai taip pat susiduria su situacijomis, kai sindromas greitai vystosi, o pacientas turi nepaprastai neigiamą požiūrį į kolegas, į darbą, į kitus. Tokiu atveju gydytojo užduotis yra įtikinti asmenį pakeisti darbą ir aplinką, pavyzdžiui, persikelti į kitą miestą, nes tai bus naudinga pacientui ir iškart pastebimas savijautos pagerėjimas..

Prevencija

Tokio klinikinio vaizdo sindromo prevencija yra sąlygiškai suskirstyta į:

  • fizinė prevencija;
  • emocinė prevencija.

Fizinė perdegimo prevencija apima:

  • tinkamos mitybos laikymasis (į racioną turėtų būti įtraukti maisto produktai, kuriuose yra vitaminų, augalinių skaidulų ir mineralų);
  • dažni pasivaikščiojimai, poilsis lauke;
  • reguliarus fizinis aktyvumas;
  • teisingos dienos rutinos laikymasis;
  • sveikas miegas (mažiausiai aštuonios valandos).

Emocinė perdegimo sindromo prevencija apima:

  • poilsio dienos, kai žmogus gali skirti laiko sau;
  • privalomos atostogos bent kartą per metus;
  • refleksijų, situacijų, kurios vargina žmogų, analizė;
  • teisingas prioritetų nustatymas (būtinų dalykų prioritetinis įgyvendinimas);
  • meditacija;
  • mokymai;
  • aromaterapija.

Nėra vieno dydžio, kuris tinka visiems perdegimo sprendimams. Harmoningas egzistavimas būdingas tik tiems, kurie išmoko teisingai nustatyti gyvenimo prioritetus.

Perdegimo sindromas: simptomai, diagnozė, kaip gydyti, prevencija

Perdegimo sindromas yra ypatinga žmogaus būsena, kai jis reguliariai jaučiasi prislėgtas ir pavargęs. Pacientas yra išsekęs morališkai ir fiziškai, nenori atlikti jokio darbo, nesugeba efektyviai atlikti savo profesinių pareigų. Tokiam žmogui darbo diena atrodo kaip tikras kankinimas ir net mėgstama veikla nustoja teikti džiaugsmą..

Paprastai žmonės, turintys sindromą, ne iš karto supranta, kas su jais vyksta. Iš pradžių liga primena sezoninį bliuzą. Pacientai tampa įtarūs, greiti ir jautrūs. Jie nuleidžia rankas, kai praranda bet kokį menkiausią pralaimėjimą. Galiausiai liga gali sukelti emocinį suirimą ir sunkią depresiją. Blogėja ir bendroji sveikatos būklė: atsiranda nemiga, nerimas, nepagrįsta kaltė ir dirglumas.

Patologija gali paveikti bet kurį asmenį, tačiau dažniausiai tai įvyksta darbuotojams, kurių profesijos apima kasdienį bendravimą su kitais žmonėmis. Tai apima gydytojus, mokytojus, psichologus, konsultantus.

Perdegimo sindromas išsivysto, kai pagalba kitiems pradeda viršyti savo pačių poreikius ir interesus. Tai taip pat palengvina padidėjęs aktyvumas darbo vietoje, reguliarus perteklinis darbas, konfliktai su kolegomis ir viršininkais..

Patogenezė

Daugelis mokslininkų mano, kad sindromas atsiranda dėl pastaruoju metu iškilusių problemų profesinėje veikloje. Reguliarūs konfliktai, kitų žmonių negatyvumas ir netinkamas jų elgesys gali pakenkti net ir stabiliausiai psichikai.

Statistika rodo, kad šia liga dažniausiai serga tie, kurių ypatumai yra kasdienis kontaktas su kitais žmonėmis, būtent:

  • Mokytojai ir pedagogai;
  • Medicinos darbuotojai, socialiniai darbuotojai;
  • Banko ir paslaugų darbuotojai, operatoriai.

Mokslininkai nustatė kelis emocinio streso augimo etapus, susijusius su pacientų profesijomis:

  1. Žmogus yra visiškai patenkintas savo darbu, tačiau nedideli konfliktai ir stresai pradeda pamažu patamsinti jo gyvenimą..
  2. Atsiranda pirmieji patologijos požymiai: dirglumas, lėtinis nuovargis, nemiga, apetito praradimas.
  3. Pacientui tampa sunku susikoncentruoti į savo tiesiogines pareigas, taip pat efektyviai jas atlikti. Jis nebeturi laiko daryti visko, kas buvo suplanuota, todėl dažnai ilsisi savo darbo vietoje iki nakties.
  4. Miego trūkumas ir nuovargis gali smarkiai pakenkti jūsų sveikatai. Sumažėja paciento imunitetas, dėl kurio vystosi įvairios ligos ir paūmėja lėtinės ligos. Tuo pačiu metu perdegimo sindromu sergantys žmonės nustoja būti patenkinti savimi ir aplinkiniais..
  5. Apatija, dirglumas ir netinkamumas, nuotaikos svyravimai ir daugelio patologijų paūmėjimas yra pagrindiniai 5-ojo sindromo etapo požymiai. Šiai būklei reikalinga neatidėliotina specialistų pagalba, nes sparčiai didėja didelės depresijos rizika.

Patologijos priežastys

Psichikos perdegimo sindromas daugeliu atvejų išsivysto būtent dėl ​​įprastų stresinių situacijų darbo vietoje. Tačiau yra ir kitų veiksnių, turinčių įtakos paciento emocinei būklei:

  • Intensyvus gyvenimo ritmas;
  • Vadinamoji „žemės paviršiaus diena“;
  • Reguliari kritika iš jūsų viršininko ar kolegų;
  • Nepakankamas darbo skatinimas;
  • Jausmas nereikalingas.

Patologijos rizika padidėja žmonėms, turintiems šiuos charakterio bruožus:

  1. Maksimalistai, kurie visada stengiasi nepriekaištingai atlikti savo darbą;
  2. Pernelyg atsakingas ir privalomas;
  3. Sapnuoti, kurių savivertė dažnai būna nepakankama.

Dažnai sindromas nerimauja pacientams, kenčiantiems nuo alkoholio ar narkotikų priklausomybės, taip pat žmonėms, kurie rūko. Su tokiomis priklausomybėmis jie bando atsikratyti streso, taip padidindami savo rezultatus. Bet iš tikrųjų tokie profesinės veiklos problemų sprendimo būdai tik kenkia žmogui. Jo kūnas išeikvojamas, atsiranda naujų ligų.

Ne visada liga pasireiškia tik dirbantiems piliečiams. Liga gali paveikti net namų šeimininkę, ypač tuo atveju, kai jos darbai lieka nepastebėti ir neįkainojami. Panašius jausmus patiria žmonės, slaugantys sergantį giminaitį. Laikui bėgant jų viduje kaupiasi daugybė beviltiškumo ir neteisybės..

Patologijai taip pat jautrūs kūrybingų profesijų žmonės: menininkai, rašytojai ir aktoriai. Dažnai sindromas iškyla dėl paties žmogaus nesaugumo, ypač jei talentas nepripažįstamas.

Sindromo esmė ir tipai

Patologija dažniausiai atsiranda dėl sukauptų neigiamų emocijų, susijusių su žmogaus profesija. Pagrindinė sindromo išsivystymo priežastis yra poreikis padėti kitiems žmonėms. Dėl to, pavyzdžiui, gydytojai, psichologai ir pedagogai tiesiog neturi pakankamai laiko savimi pasirūpinti. Kiekvieną neigiamą įvykį ir nesėkmę palatos gyvenime jie supranta kaip savo pralaimėjimą. Galų gale dažnos stresinės situacijos sukelia sutrikimą.

Patologija laikoma pavojinga, nes laikui bėgant ji sukelia tikrą depresiją pacientui. Žmogus jaučiasi atstumtas, negali savęs aktualizuoti dėl didžiulio pasitikėjimo savimi trūkumo, praranda darbą ir artimus žmones, o visos ateities perspektyvos visiškai išnyksta. Dėl to pacientas praranda susidomėjimą gyvenimu, jam gali kilti minčių apie savižudybę.

Sveikatos priežiūros specialistų perdegimo sindromas

Kadangi medicinos personalo darbas susijęs su reguliariu bendravimu su pacientais, jie labiau linkę į profesinio perdegimo sindromą nei kitų profesijų žmonės. Štai kodėl specialistams svarbu laiku atlikti įvairius egzaminus ir pataisyti savo elgesį..

Gydytojo veiklai būdingas padidėjęs psichinis stresas, dažni konfliktai ir stresinės situacijos. Visą laiką gydytojas yra po kitų žmonių neigiamų emocijų, kurios bet kokiu atveju turės įtakos jo psichinei būsenai, ginklu. Dėl to, norėdamas apsisaugoti nuo streso, kūnas sukuria tam tikrą barjerą, dėl kurio gydytojas tampa ne toks emocionalus ir imlus kitų žmonių problemoms..

Profesinio mokytojų perdegimo sindromas

Instituto ar mokyklos mokytojas turi nuolat bendrauti ir bendrauti su žmonėmis - kolegomis, mokiniais ir studentais, tėvais.

Tokiu atveju dėl dažno psichoemocinio streso, reguliaraus triukšmo ir nepakankamo darbo organizavimo gali atsirasti perdegimo sindromas. Tuo pačiu metu mokytojas nuolatos jaučia padidėjusią atsakomybę ir viską priima per daug prie širdies. Norėdami grįžti į normalų gyvenimą, ekspertai rekomenduoja mokytojams kreiptis pagalbos į psichoterapeutą, kuris ne tik ves atpalaiduojantį pokalbį, bet ir paskirs tinkamus vaistus..

Psichologų perdegimo sindromas

Psichologų darbas taip pat apima nuolatinį bendravimą su kitais žmonėmis. Paprastai terapeutas susiduria su pykčiu, dirglumu ir netinkamumu. Be to, jis peržiūri kiekvieno paciento problemą pats, norėdamas rasti tikrai teisingą išeitį iš šios situacijos. Tokiu atveju net stiprus ir pasitikintis savimi žmogus ne visada gali atlaikyti krūvį, kuris susikaupė ant pečių. Štai kodėl kartais psichologams taip pat reikia patyrusių specialistų pagalbos..

Perdegimo sindromas

Ryškus asmenybės perdegimo sindromo pavyzdys gali būti atsiribojimas, abejingas žmogaus elgesys. Šioje būsenoje pacientas keičia savo požiūrį į draugus ir artimus žmones, artimuosius; jis nebegali susidoroti su darbo krūviu. Pacientas mano, kad nebetenka kompetencijos pagal savo specialybę. Žmogus praranda gyvenimo prasmę, nes negauna džiaugsmo ar pasitenkinimo dėl savo paties laimėjimų. Reikia vienatvės, vienatvės. Jo atmintis blogėja ir sumažėja dėmesio koncentracija..

Žmonės, kurie pergyvena, gali neigiamai paveikti savo kolegas, draugus, šeimą. Pacientai nuolat lūžta ir kelia skandalus, sukeldami skausmą aplinkiniams. Negalima padėti tokiems žmonėms nepasitarus su psichoterapeutu..

Simptomai

Perdegimo sindromas vystosi lėtai ir palaipsniui. Iš pradžių pacientas jaučiasi šiek tiek pavargęs, vėliau - praranda norą dirbti ir daryti tai, kas jam patinka. Ši būklė atsiranda dėl sumažėjusios koncentracijos. Kartu atsiranda apatija, be priežasties netinkamumas ir dirglumas..

Mokslininkai suskirsto ligos simptomus į tris grupes:

1. Fizinės apraiškos, apibūdinamos šiais simptomais:

  • Bendras silpnumas;
  • Nuovargis;
  • Sąnarių skausmas;
  • Sumažėjęs organizmo imuninis atsparumas;
  • Reguliarūs galvos skausmai
  • Hiperhidrozė;
  • Apetito stoka;
  • Svorio pokytis;
  • Dažnas galvos svaigimas;
  • Nemiga.

2.Socialiniai ir elgesio požymiai:

  • Dirglumas ir pyktis dėl visko, kas vyksta;
  • Skundai dėl jų pačių darbo ir komandos;
  • Noras surasti ką nors kaltų dėl visų jūsų nesėkmių tarp kitų žmonių;
  • Pesimistinė nuotaika, tik niūrios ateities prognozės;
  • Vengti atsakomybės;
  • Siekis būti kuo dažniau.

Kartais pacientas gali pradėti piktnaudžiauti alkoholiu ar narkotikais, kad vienu metu paslėptų absoliučiai visas problemas. Paprastai tai nieko gero neduoda.

3. Psichoemociniai požymiai:

  • Abejingumas įvykiams, vykstantiems tavo paties gyvenime;
  • Nesitikėjimas savimi;
  • Praradęs susidomėjimą darbu;
  • Konfliktai su artimaisiais, šeima;
  • Ilgą laiką bloga nuotaika.

Perdegimo sindromas savo klinikinėmis apraiškomis yra labai panašus į gilią depresiją. Pacientas visada galvoja, kad niekam jo nebereikia, įskaitant šeimą. Jis jaučiasi pasmerktas ir sustingęs, jam taip pat sunku susikoncentruoti į bet kokius svarbius dalykus..

Sindromo diagnozė

Manoma, kad patologija turi apie 100 skirtingų požymių. Vystantis perdegimo sindromui, pacientas vis dažniau skundžiasi nuolatiniu nuovargiu, skaudančiu sąnarių skausmu, nemiga, užmaršumu, netinkamumu, sumažėjusiu protiniu pajėgumu, praradusiu koncentraciją..

Gydytojai išskiria kelis pagrindinius sindromo vystymosi laikotarpius:

  1. Ankstesniam etapui būdingas per didelis paciento aktyvumas profesinėje srityje. Tuo pačiu metu paciento nedomina niekas kitas, išskyrus darbo pareigas..
  2. Kitas etapas vadinamas išsekimo periodu. Jos trukmė neturi aiškių ribų. Pacientui pasireiškia lėtinis silpnumas, kuris neišnyksta net po miego.
  3. Asmens atsiribojimas yra naujas ligos vystymosi etapas. Žmogus praranda susidomėjimą savo profesinėmis pareigomis. Krenta paciento savivertė, atsiranda vienišumo ir likimo jausmas..

Ligai nustatyti buvo sukurtas specialus testas, kuris nustato patologijos išsivystymo laipsnį. Be to, yra 5 ryškiausios sutrikimo apraiškos, padedančios atskirti jį nuo panašių psichinių negalavimų:

  • Emocinis: pesimizmas, abejingumas, atsainumas kitų žmonių atžvilgiu, cinizmas.
  • Elgesys: agresijos priepuoliai, apetito stoka.
  • Fizinis: nuovargis, apatija, per didelis darbas, nemiga, aukštas ar žemas kraujospūdis, širdies ligos, panikos priepuoliai, odos išbėrimai, gausus prakaitavimas..
  • Socialinis: mažėja socialinis aktyvumas, pacientas teikia pirmenybę vienatvei, riboja ryšį net su šeima.
  • Intelektas: sutelkiama dėmesio koncentracija, pablogėja atmintis, pastebimas atsisakymas dalyvauti raidos programose, atsiranda stereotipinis elgesys.

Gydymas

Pagrindinė sindromo terapijos problema yra nerimtas paciento vapsvų požiūris į šią patologiją. Jie tiki, kad norint pagerinti būklę, reikia tiesiog pergudrauti save ir įvykdyti visus profesinius įsipareigojimus, net nepaisant noro ir perdėto darbo. Tačiau ši nuomonė klaidinga.

Norint susidoroti su liga, visų pirma, reikia sulėtinti gyvenimo ritmą. Tai nereiškia, kad turėtumėte mesti savo darbą ir atsisakyti visų atsakomybių. Jums tiesiog reikia pasirūpinti savimi ir bent šiek tiek pailsėti.

Pvz., Psichologai namų šeimininkėms rekomenduoja pakaitomis atlikti namų ruošos darbus su kažkuo maloniu, kuris padės atitraukti dėmesį ir atsipalaiduoti: leiskite jiems žiūrėti mėgstamo TV serialo epizodą po virimo ar perskaityti įdomią knygą išvalius namus. Toks paskatinimas ne tik padės greičiau susitvarkyti su namų ruošos darbais, bet ir padidins susidomėjimą gyvenimu..

Jei sindromas pasireiškia biuro darbuotojui, tuomet geriausias gydymo būdas būtų neeilinės atostogos ar nedarbingumo atostogos. Paprastai šio laikotarpio pakanka, kad žmogus galėtų pailsėti ir grįžti į normalų, laimingą gyvenimą..

Taip pat vieną iš svarbiausių patologijos terapijos vietų užima priežasčių, lėmusių sindromo vystymąsi, analizė. Šie veiksniai gali būti paaiškinti draugui arba užrašyti ant popieriaus lapo, o paskui sudegti. Įrodyta, kad toks emocijų išsiveržimas padeda pagerinti moralinę ir fizinę žmogaus būklę..

Perdegimo sindromą reikia gydyti, kai tik atsiranda simptomai. Paprastai tokiu atveju atsikratyti ligos yra gana paprasta. Reikėtų atsiriboti nuo aktualių problemų, daryti tai, kas jums patinka, ir atsipalaiduoti. Taip pat turite išmokti kovoti su neigiamomis emocijomis, pavyzdžiui, reguliariai mankštindamiesi..

Prevencija

Kaip prevencinę priemonę nuo ligos ekspertai rekomenduoja vesti užsiėmimus, kurie pagerina asmenines savybes ir padidina atsparumą įvairioms stresinėms situacijoms. Tam pacientas pats turi tiesiogiai dalyvauti sindromo terapijoje. Jis turi žinoti, kas yra ši patologija, kaip jos atsikratyti ir kaip išvengti atkryčio. Tokiu atveju svarbiausia yra suteikti pacientui tinkamą poilsį ir izoliuoti jį nuo įprastos darbo aplinkos. Taip pat dažnai reikalinga psichoterapeuto pagalba..

Emocinis psichologinis perdegimas dažniausiai būna psichinio ir fizinio išsekimo rezultatas. Todėl norint išvengti patologijos atsiradimo ir vystymosi, galima imtis šių prevencinių priemonių:

  1. Sportuokite bet kokį sportą, eikite pasivaikščioti vakarais prieš miegą. Tokia veikla prisideda prie geros nuotaikos ir visų neigiamų emocijų išlaisvinimo. Fizinio aktyvumo tipą galite pasirinkti atsižvelgdami į savo norus, pavyzdžiui, bėgimą, šokius, tinklinį ar net dailųjį čiuožimą..
  2. Laikykitės sveikos mitybos, padidinkite vitaminų, mineralų ir skaidulų suvartojimą. Tokiu atveju turėtumėte vengti maisto produktų, kuriuose yra daug kofeino, nes jie prisideda prie streso. Įrodyta, kad jau praėjus 3 savaitėms po visiško jo vartojimo nutraukimo, nerimo ir nerimo lygis staigiai sumažėja.
  3. Palaikykite palankią darbo vietos aplinką. Psichoterapeutai pataria reguliariai daryti bent švelnias, bet dažnas pertraukėles.
  4. Miegokite bent 8 valandas. Mokslininkai įrodė, kad naktinis poilsis padeda pacientui greičiau susidoroti su visomis neigiamomis emocijomis. Manoma, kad žmogus tikrai atsibunda tik tada, kai lengvai atsibunda ant pirmo žadintuvo skambučio..
  5. Raskite mėgstamą veiklą, hobį. Kiekvienas žmogus turi akimirką gyvenime, kai reikia greitai sumažinti emocinį stresą. Būtent tokiu atveju padeda jūsų mėgstamiausias hobis ar hobis. Pavyzdžiui, molinių skulptūrų tapymas ar modeliavimas gali padėti atpalaiduoti nervų sistemą..
  6. Vykdykite auto treniruotes, meditaciją ir aromaterapiją. Be to, psichologai pataria nesiimti problemų, atsirandančių gyvenime per arti širdies. Svarbu išmokti susidurti su savo baimėmis ir mokėti jas įveikti.

Perdegimo sindromas yra kūno šauksmas, kad jam reikia poilsio. Todėl jau per pirmąsias ligos apraiškas turėtumėte pasirūpinti bent keliomis poilsio dienomis ir tiesiog atsipalaiduoti. Kelionės, susitikimai su draugais, sportas, psichologinės treniruotės ir kiti atsipalaidavimo būdai gali sumažinti ligos riziką ir susitvarkyti su esama liga..

Prognozė

Perdegimo sindromas yra stipraus ir ilgalaikio streso rezultatas. Tokiu atveju patologija gali sutrikdyti absoliučiai bet kurį asmenį. Norėdami išvengti tokios situacijos, turėtumėte kuo greičiau atsikratyti visų neigiamų emocijų ir išgyvenimų. Priešingu atveju patologijos atsiradimas ir vystymasis tampa neišvengiamas. Paprastai liga lemia išsekimą, padidėjusį nerimą ir pyktį, o netinkamai laiku gydant - emocinius išsekimus ir gilią depresiją. Tokiu atveju tai padaryti yra ypač sunku be kvalifikuoto specialisto pagalbos..

„Sudegęs“: kas yra perdegimo sindromas

Šis straipsnis skirtas tiems, kurie „pamišę darbe“ (ar kažkur kitur) ir ieško išeičių.

Psichologas Denisas Zubovas pasakoja apie perdegimo sindromą: kaip jis atrodo ir kaip jį įveikti.

Teisinga kova su emociniu perdegimu - tai ne tik įsukti naują lemputę, bet ir pakeisti ją energiją taupančia..

Perdegimas yra organizmo reakcija į lėtinį stresą.

Ne visas stresas yra blogas. Yra stresas, leidžiantis mums tobulėti: iššūkis, sudėtinga ir įdomi kliūtis. Kai tai įveikiame, išmokstame naujų dalykų ir džiaugiamės pergale..

Yra stresas, kuris mus naikina: ilgalaikis ir (arba) per stiprus, kuris sukelia kūno perkrovą ir sukelia fizinį išsekimą. Jei ilgą laiką gyvenate tokiame strese, atsiranda lėtinis emocinis pervargimas, po kurio įvyksta psichologinis perdegimas..

Pagrindinis perdegimo požymis yra užsitęsimas. Tai nėra bloga nuotaika ir neigiamos emocijos vienai dienai, o intensyvus, ilgalaikis patyrimas, iš kurio sunku išeiti. Tai yra tai, kad ilgą laiką „suklydome“, ir tai yra signalas, kad reikia skubiai ką nors pakeisti..

Kaip tai atrodo. Perdegimo požymiai

Štai frazės, kuriomis pas mane kreipiasi klientai:

  • „Jaučiuosi blogai be jokios priežasties“;
  • „Nematau priežasties eiti į darbą, kurį aš taip mylėjau“;
  • „Jaučiu apatiją ir melancholiją“;
  • „Lėtinis nuovargis mane persekioja“;
  • „Aš darau ir pasiekiu tiek mažai, visi mano pasiekimai yra nieko verti“;
  • "Darbe yra blokada, bet aš sėdžiu sustingęs".

Pagrindinis perdegimo požymis yra užsitęsimas. Tai nėra bloga nuotaika ir neigiamos emocijos vienai dienai, o intensyvi, ilgalaikė patirtis, iš kurios sunku išeiti..

Emocinio perdegimo „diagnostika“ remiasi labai specifiniais žymenimis. Diagnozė kabutėse, nes tai nėra oficiali TLK-10 diagnozė, o ne liga, tai yra psichologinė problema.

Su perdegimu simptomai ir požymiai yra labai skirtingi:

  1. Sveikatos problemos - nuovargis, nemiga ar mieguistumas, pasunkėjęs kvėpavimas, dusulys, prakaitavimas, padidėjęs kraujospūdis, apetito pokyčiai.
  2. Nuotaikos problemos (emociniai simptomai) - liūdesio, tuštumos jausmai, pesimistiškas praeities ir ateities vertinimas, bejėgiškumo ir beviltiškumo jausmas, profesinių galimybių praradimas, taip pat nerimas, nerimas, cinizmas.
  3. Sunkumai planuojant ir kontroliuojant savo veiksmus - bėrimo veiksmai, per didelis tabako, alkoholio vartojimas, nuolatinis noras pailsėti.
  4. Praradęs susidomėjimą naujais dalykais, nuobodulys, melancholija, apatija, užjaučiantis požiūris į darbą.
  5. Izoliacijos jausmas, supratimo iš kitų stoka, artimųjų palaikymo stoka.

Perdegimas ir depresija. Perdegimo simptomai yra panašūs į depresiją. Iš tiesų, kai kurie simptomai yra dažni čia - prasta nuotaika, motyvacijos praradimas, neigiamas ateities įvaizdis, abu sindromai yra lėtiniai. Bet depresija yra klinikinis sutrikimas, kuris gali būti biologiškai susijęs, pavyzdžiui, su hormonų pusiausvyros sutrikimu ar rimta liga. Depresija turi skirtingą atsigavimo mechanizmą. Poilsis ar išteklių kaupimas, kaip taisyklė, čia mažai padės. O emocinio perdegimo atveju, atkuriant „duoti“ ir „imti“ pusiausvyrą, svarbiausias pirmas žingsnis yra emocinis palengvėjimas..

Depresija ir perdegimas yra skirtingi ir reikalauja labai skirtingo požiūrio į gydymą ir pasveikimą.

Kaip su ja elgtis. Perdegimo gydymas

Yra trys pagrindiniai veiksniai, sukeliantys perdegimą:

  • asmuo ignoruoja savo pačių svarbius poreikius,
  • sutrinka jo „duoti ir imti“ pusiausvyra,
  • asmuo turi sulaužytą socialinę hierarchiją ir atsakomybės sritis.

Dėl perdegimo „gydymas“ (vėl kabutėse, tai psichologinė ir psichoterapinė problema) keičiasi priklausomai nuo situacijos. Kiekvieną analizuosiu pateikdamas pavyzdį.

1 Jei asmuo ignoruoja savo svarbius poreikius

Į mane kreipėsi klientas - vadovas, ryškus lyderis, idėjų generatorius ir „nuolatinio judesio mašina“. Sėkminga karjera, gera finansinė padėtis, aukšta socialinė padėtis. Daugybę metų nuolatinis judėjimas aukštyn. Jis mažai miega, dirba namuose, dažnai būna biure. Telefonas niekada neišsijungia.

Kuo jis skundžiasi. Pavaldiniai jos mažai supranta ir palaiko, nors anksčiau tai netrukdė ir nesustojo. Generalinis direktorius „priima įmonę netinkamoje vietoje“. Ji pradėjo pastebėti, kad praranda susidomėjimą vadovaujančiais projektais, tai ją gąsdina. Buvo kelios situacijos, kai negalėjau susikaupti, praradau dėmesį reikiamu momentu. Nuėjau į kliniką apžiūrėti - nieko reikšmingo nerasta. Periodiškai gaudo save galvoti apie tai, ką daro.

Daugybę metų nuolatinis judėjimas aukštyn. Jis mažai miega, dirba namuose, dažnai būna biure. Telefonas niekada neišsijungia.

Šeimos padėtis. Nėra nuolatinių laimingų santykių, jis periodiškai susitinka su vyrais, daugiausia dėl sekso. Nesėkminga santuoka praeityje. Yra suaugęs vaikas - paauglys, su kuriuo santykiai įtempti ir susvetimėti.

Objektyviai žiūrint, klientas kenčia nuo perdegimo, nors pati to nesuvokia. Per ilgai ji investavo tik į vieną savo gyvenimo pusę - į profesionalią. Ji nepaisė savo emocinės šilumos, artumo, meilės poreikių. Ilgą laiką ji sugebėjo jų nepaisyti, o tai lėmė perdegimą. Visi išsekimo požymiai yra matomi.

Kaip padėti sau. Kaip tokioje situacijoje susidoroti su perdegimu? Padaryk pertrauką. Persvarstykite savo vertybes ir prioritetus, atidžiau pažvelkite į savo poreikius, kūną, paskirstykite išteklius.

2 Jei sutrinka „duoti ir imti“ pusiausvyra

Kreipėsi klientas, dirbantis psichologu. Geras specialistas. Myli žmones ir nuoširdžiai nori jiems padėti. Jis vertinamas organizacijoje, jis yra gerai priimamas klientų..

Kuo jis skundžiasi. Darbas jam patiko, bet kažkas pamažu suklydo: klientų pasakojimai tapo tokie patys, jis pradėjo abejoti savo veiksmingumu. „Tuomet jie vėl turi problemų?“, „Ir kiek iš tų, kuriems niekas nesikeičia“. Tuo tarpu viršininkas padidina apkrovą.

Šeimos padėtis. Namuose jis pradeda gesti dėl artimųjų, kelis kartus per šešis mėnesius ištinka peršalimas, kuris jam nėra būdingas.

„Ką aš gaunu iš savo darbo?“, „Ar materialinis atlygis proporcingas mano sugaištam laikui ir pastangoms?“, „Kada paskutinį kartą pasiėmiau ilgas atostogas?“

Taip prasideda perdegimas. Esant tokiai situacijai, klientas jį pastebėjo laiku ir ėmė sau užduoti teisingus klausimus: „Ką aš gaunu iš savo darbo?“, „Ar materialinis atlygis už sugaištą laiką ir pastangas?“, „Kada paskutinį kartą pasiėmiau ilgas atostogas?“, „ Aš žinau, kad myliu savo darbą, bet galbūt galiu šiek tiek pakeisti sferą (pereiti nuo vaikų prie suaugusiųjų ar atvirkščiai), nes tai yra kažkas naujo ir įdomaus? “.

Kaip padėti sau. Atidžiai įvertink tai, ką duodi pasauliui (protinės veiklos rezultatus, psichines jėgas, materialinius išteklius) ir gauni iš pasaulio. Šie du srautai turi būti pusiausvyroje. Emocinis grąžinimas iš tų užduočių, kurioms atlikti mes išleidžiame daug išteklių, yra svarbus mums visiems. Jūs turite nuolat stebėti save ir išlaikyti šią pusiausvyrą..

3 Pažeidus socialinę hierarchiją ir atsakomybės sritis

Klientas dirba administratoriumi. Atlikdamas savo ir kolegos darbą, pagal inerciją pradėjo vykdyti vadovo padėjėjo pareigas. Ir visa tai be statuso pakeitimų ar papildomo mokėjimo. Klientas jautėsi svarbus organizacijoje, pradėjo aktyviai reikšti savo nuomonę apie vadovybės veiksmus ir pateko į konfliktinę situaciją. Grįžta namo pavargęs, jaučiasi tuščias.

Kaip padėti sau. Laikykitės savo ribų ir atsakomybės, gerbkite savo socialinę hierarchiją.

Norėdami išsiaiškinti, kaip išdegti, galite atlikti šį pratimą..

Paimkite popieriaus lapą, apibūdinkite savo pareigas. Pažiūrėk į jį. Dabar atsekite savo įtakos ratą.

Ar šie du apskritimai sutampa? Jei taip, esate atsparūs. Jei apskritimai nesutampa, rizikuojate.

Jei atsakomybės ratas yra didesnis, reikia vengti nereikalingos atsakomybės. Jei įtakos ratas yra didesnis, jūs arba neišnaudojate savo galimybių, arba prisiėmėte tai, kas dar nėra jūsų tiesioginė užduotis.

Kokie yra emocinio perdegimo etapai?

Galite įvertinti, kaip viskas blogai, kitu požiūriu. Yra trys perdegimo etapai:

  1. Įtampa - psichika priešinasi. Ūmus problemų ir konfliktų patyrimas, nepasitenkinimas savimi, „narvo“ jausmas, nerimas, bloga nuotaika.
  2. Pasipriešinimas - psichika pradeda atsisakyti. Žmogus gali suskaldyti, rėkti, verkti (neadekvati emocinė reakcija), daugelis dalykų tiesiog nesukelia emocijų, vis daugiau darbų žmogus nebaigia kaip „neprivalomas“.
  3. Išsekimas - psichika pasidavė. Tai yra emociniai trūkumai (emocinis išsekimas), atsiribojimas, psichosomatiniai sutrikimai..

Perdegimo lygis palaipsniui keičiasi, jei nieko nedaroma.

Ar įmanoma apsisaugoti? Perdegimo prevencija

Perdegimo sindromo prevencija yra atsipalaidavimas, bet kuris iš jo būdų:

  • Padarykite pertrauką ir būkite vieni su savimi, ramybėje, saugiai ir jaukiai. Norint užimti jėgas, reikia saugios vietos.
  • Stiprinkite kūną ir atsiribokite nuo fizinio aktyvumo - jogos, sporto, pasivaikščiojimų gamtoje.
  • Labiau girkite save už pergales ir laimėjimus, labiau vertinkite save. Taikykite savęs hipnozę, autogeninius treniruotes, meditaciją.
  • Tvarkingai užsirašykite savo tikslus, susikoncentruokite į pagrindinį dalyką, o likusį laiką kuriam laikui išmeskite.
  • Praleiskite daugiau laiko su draugais, artimaisiais, žmonėmis, kurie jus palaiko ir myli.
  • Kreipkitės į profesionalų pagalbą, jei būklė nepagerės.
  • Kaupkite išteklius, pradedant nuo smulkmenų - ryto kavos puodelio, galimybės nešioti tai, kas jums patinka, valgyti, ko norite.

Paprastai žmonės natūraliai taiko perdegimo prevencijos metodus - mes visi kartkartėmis susitinkame su draugais ar keičiame savo aplinką. Kartais apie tai tiesiog reikia atsiminti. Klausykite savęs, pasitikėkite savimi ir būkite drąsesni savo noruose!