Socialinių tinklų tyrimo internete socialinis ir psichologinis aspektas

Maskvos valstybinio universiteto Žurnalistikos fakulteto Naujosios medijos ir komunikacijos teorijos katedros vyresnioji dėstytoja Lomonosovas, Maskva, Rusija

Maskvos valstybinio universiteto Žurnalistikos fakulteto Naujosios medijos ir komunikacijos teorijos katedros magistrantas Lomonosovas, Maskva, Rusija

Skyrius: Nauja žiniasklaida

Straipsnyje apžvelgiamos dabartinės internetinių socialinių tinklų sociologijos, psichologijos ir kitų humanitarinių disciplinų tyrimo tendencijos. Išryškinti pagrindiniai požiūriai į vartotojų tipologiją ir tinklo struktūras. Psichologiniai socialinių tinklų naudojimo aspektai parodyti atskirai. Pateikiami žmonių elgesio ir žmonių grupių tyrimai tinklo informacinės erdvės kontekste. Nagrinėjami asmeninės informacijos atskleidimo, informacijos paskirstymo vartotojams klausimai.

Socialiniai tinklai yra žodžių junginys, turintis daugybę reikšmių šiuolaikiniame pasaulyje. Ši sąvoka žymi, viena vertus, sociologijos, socialinės psichologijos, filosofijos ir kai kurių matematikos šakų tyrimo objektą, kita vertus, naują reiškinį, atsiradusį internete ir turėjusį stiprų poveikį žmonijos gyvenimui, įtrauktą į informacinių technologijų plėtrą. Socialinis tinklas mokslinėje literatūroje dažniausiai apibrėžiamas kaip socialinių vienetų (tinklo mazgų, veikėjų), susietų su kitais socialiniais vienetais per įvairius ryšius, struktūra..

Šiuolaikiniuose tyrimuose socialiniai tinklai sąlygiškai yra suskirstyti į dvi klases: neprisijungus (ne tarpininkaujant interneto naudojimui, kartais dar vadinamiems autonominiais) ir internetinius (tarpininkaujant interneto naudojimui)..

Anksčiau sociologai gerai ištyrė autonominių socialinių tinklų savybes. Pirmuoju šio reiškinio tyrimu galima pavadinti J. Traverso ir S. Milgramo atliktą eksperimentą („Travers“, Milgram, 1969), kurio metu atsitiktinai atrinktiems žmonėms iš Bostono ir Omahos buvo duota užduotis išsiųsti laišką vienam konkrečiam asmeniui iš Bostono. Vidutinis laiškų, kurie galiausiai pasiekė tikslą, ilgis buvo maždaug šeši. Šis eksperimentas parodė, kad net dideliame socialiniame tinkle yra trumpi keliai - ryšiai tarp žmonių („mažojo pasaulio“ fenomenas) (Watts, 1999; Vagabasi, 2002; Buchanan, 2002)..

Pastaraisiais metais socialinių tinklų (internetinių socialinių tinklų, toliau - OSS) populiarumas smarkiai išaugo. Jie ne tik palengvina tiesioginį vartotojų bendravimą, bet ir leidžia vartotojams skelbti turinį asmeniniuose profiliuose, taip sukuriant savo interneto pobūdį, nes taisyklė, panaši į jų tikrąsias asmenybes gyvenime.

Į virtualių asmenybių ypatybes tinkle atkreipia dėmesį N.V. Gordejevas (Gordeev, 2009):

a) susilpnėja kūno savimonės komponentas virtualioje erdvėje;

b) sąmoningo-suvokimo sferoje yra didelių apribojimų, rašytinės kalbos, kaip komunikacijos priemonės, svarba didėja; c) pageidavimų sfera gali būti išreikšta pateikiant klausimyną;

d) vertinamoji-motyvacinė sfera gali būti iš dalies išreikšta tokiuose asmens duomenų skyriuose kaip „mėgstamos citatos“;

e) socialinis asmens komponentas virtualioje aplinkoje yra išreiškiamas informacijos apie socialinę būklę forma: šeimyninė padėtis, darbas, išsilavinimas, tačiau tai gali būti realizuota per individo draugus ir jo dalyvavimą virtualiose bendruomenėse;

f) vienas ryškiausių virtualios komunikacijos bruožų yra valdymo komponento susilpnėjimas, virtualioji realybė suteikia anonimiškumą. Virtuali asmenybė gali parodyti „idealaus aš“ įgyvendinimą.

OSS ne tik sukuria savo virtualų identitetą, bet ir išprovokuoja vartotojus užmegzti socialinius kontaktus, leidžiančius jiems peržiūrėti kitų vartotojų profilius, ieškoti tarpusavio draugų ar įdomaus turinio. Tyrėjai pabrėžia socialinių tinklų kūrimo, palaikymo, naikinimo ir atstatymo motyvaciją. Atskirai svarstomas toks motyvas kaip „homofilija“ (domėjimasis savimi), intymumo ir socialinės paramos troškimas (Monge, rangovas, 2003, Brass, 1995).

Taigi į OSS galima žiūrėti kaip į tam tikrą informacinę aplinką, nurodančią informacijos perdavimo ir suvokimo procesus bei darančią įtaką tinklo dalyvių elgesiui..

„Socialinis tinklas iš tikrųjų yra pati žiniasklaidos esmė. Tai tarpininkas bendraujant keliems žmonėms, palengvinantis tinklo dalyvių, esančių, pavyzdžiui, daugelio šimtų kilometrų atstumu, sąveiką. Vartotojo dėmesys yra ribotas: vidutiniškai vienas socialinės žiniasklaidos vartotojas užmezga tik keliolika ar du tinklo užfiksuotus socialinius ryšius “(Žurnalistika ir konvergencija: Kodėl ir kaip tradicinė žiniasklaida virsta daugialypės terpės programa, 2010).

Pirmieji OSS tyrimai leido atskirti informacinius (informacinius) ir komunikacinius (bendradarbiaujančius) virtualius tinklus (Wellman ir kt., 1996; Haythomthwaite, Wellman, 1998; Butler, 2001)..

Informacinės OSS yra susijusios su keitimusi informacija ir žiniomis internete (Dodds ir kt., 2003). Šie šaltiniai yra pagrįsti diskusijų temomis, taip pat informacijos atnaujinimu, išdėstyta chronologine tvarka. Informacijos OSS nariai reguliariai lankosi šiame šaltinyje ir nurodo informaciją, kuri jiems yra svarbiausia. Nors vartotojai diskutuoja ir sąveikauja, pagrindinis jų tikslas yra įgyti informacijos ir žinių. Tyrimai rodo, kad tokių socialinių tinklų nariai renkasi stiprius socialinius ryšius ir funkcijas socialiniuose tinkluose realiame pasaulyje (Matel, Ball-Rokeach, 2001). Taigi internetas jiems tampa tik įprasto fizinio gyvenimo papildymu (Haythomthwaite, 2002)..

Komunikacinė OSS (kitaip tariant, komunikacijos OSS) yra sukurta aplink vartotojo profilį ir įvairias programas, kad būtų lengviau bendrauti tarp vartotojų. Būtent šis socialinio tinklo tipas paprastai laikomas tikru ir yra santykių, vykstančių tarp žmonių, pavyzdys..

Kai kurie tyrinėtojai nustatė, kad atsiradus naujoms tinklo priemonėms, žmonės vis dažniau naudoja internetą kaip vietą naujiems santykiams užmegzti. Tokie santykiai gali būti tiek asmeniniai, tiek profesiniai (Mesch, Talmud, 2006). Taigi, bendradarbiaujančio socialinio tinklo sąvoka naudojama paaiškinti aukštą išteklių sąveikos su vartotojais interaktyvumą. Juose apsilankymo tikslas yra būtent užmegzti ryšius, susirasti pažinčių ir pan. Įrodyta, kad socialiniai ryšiai, pagrįsti realiais gyvenimo santykiais, yra daug stipresni nei tie, kurie formuojami OSS internetinėje platformoje. Pastarieji reikalauja daug daugiau laiko, pastangų ir dalyvių įsipareigojimo išlaikyti tinklą gyvą ir priversti jį augti..

Žmonių elgesį OSS srityje lemia jo struktūros ypatumai kartu su pagrindiniais socialiniais poreikiais. D. Brass (Brass, 1995) nustato šias veikėjų savybes ir ryšius tarp jų (žr. 1 lentelę)..

Ši lentelė rodo tiek socialinio tinklo struktūrinės organizacijos analizės parametrus, tiek aktorių, kurie savo ruožtu taip pat organizuoja šią struktūrą, vaidmenų pozicijas. Tuo pat metu net ir išsamiausias socialiniuose santykiuose dalyvaujančių OSS veikėjų aprašymas nepakankamai atskleidžia psichologinius jų elgesio aspektus žiniatinklio platformos rėmuose..

Norėdami išspręsti šią problemą, „Forrester“ (Lebedev, Petukhova, 2010) analitikai pasiūlė naudoti OSS vartotojų socialinę technografinę segmentaciją (socialinę technografiją). Šiame segmentavime žmonės sudaro grupes pagal savo veiksmus internete. Iš viso jie nustatė šešis OSS vartotojų tipus: „kūrėjai“, „kritikai“, „kolekcionieriai“, „socialiniai aktyvistai“, „vartotojai“ ir „neaktyvūs“..

Kūrėjai. Pagrindinis bruožas yra veikla, kuria siekiama sukurti ir paskelbti turinį. 1. Tvarkykite interneto dienoraštį (tinklaraštį). 2. Rašykite ir įkelkite straipsnius, apžvalgas, apžvalgas. 3. Nusiųskite savo vaizdo įrašą į tinklą. 4. Įkelkite muzikos ar garso įrašą į tinklą.

„Kritikai“ (Kritikai). Skiriamasis bruožas yra veikla, kuria siekiama išreikšti savo požiūrį į tai, kas jau sukurta ir paskelbta internete. 1. Naudokite forumus. 2. Išsakykite savo nuomonę apie specialias temines diskusijų platformas: tinklalapiuose, interneto dienoraščiuose, kitų vartotojų socialinio tinklo puslapiuose, svetainėse, įmonių, parduotuvių, gamintojų forumuose ir kt. 3. Sukurkite / redaguokite straipsnius Wiki.

„Kolekcionieriai“ (Kolekcionieriai). Šios grupės nariai klasifikuoja ir tvarko turinį internete įvairiais būdais. 1. Pridėkite etiketes (žymas). 2. Dalyvaukite kuriant svetainių reitingus. 3. Naudoja RSS teikinius.

„Socialiniai aktyvistai“ (Stalininkai). Ši grupė vienija socialinių tinklų svetainių vartotojus. 1. Apsilankykite socialinių tinklų svetainėse. 2. Naudokite interneto dienoraščius (tinklaraščius).

„Vartotojai“ (žiūrovai). Išskirtinis šios grupės bruožas yra turinio vartojimas. 1. Atsisiųskite, klausykite garso įrašo. 2. Atsisiųskite, žiūrėkite vaizdo įrašą. 3. Perskaitykite forumus. 4. Apsilankykite persiuntimo svetainėse.

„Neaktyvus“ (neaktyvus). Šios grupės atstovai nėra įtraukti į jokią nagrinėjamą grupę ir nedaro nė vieno iš aukščiau paminėtų..

OSS veikimo analizei ir supratimui, be pačių veikėjų savybių ir jų vaidmens pozicijų, komunikacijos sąvoka yra svarbi. Pačios jungtys, taip pat ir faktiniai tinklo dalyviai, turi savo savybes ir savybes. Išsamiausias socialinių tinklų veikėjų sąveiką apibūdinantis sąrašas pateiktas D. Brasso (Brass, 1995) darbe (žr. 2 lentelę)..

Tikrų santykių atgaminimas interneto aplinkoje yra svarbi nuostata, pasakojanti apie socialinių tinklų jungčių, esančių informacinėje erdvėje, kurioje ji organizuojama, nespecifiškumą. Mūsų nuomone, ateityje grupė virtualioje socialinių tinklų erdvėje, kaip ir gyvenime, eina visus savo vystymosi etapus - nuo auditorijos iki bendruomenės..

Atskirą socialinių tinklų studijų sritį galima vadinti psichologiniu jų naudojimo aspektu. Tai yra žmogaus ir žmonių grupių elgesio tyrimas OSS informacinės erdvės kontekste. Apibendrindami leidinius ir pristatymus aktualiais klausimais, teigiame, kad socialiniai tinklai, kurie dabar yra žiniatinklio paslaugų lyderiai, tenkina:

- savęs pristatymo poreikis (profilis, dienoraštis);

- bendravimo poreikis (vidinis paštas, komentarai, prenumeratos);

- bendradarbiavimo poreikis (grupės dienoraštis, wiki);

- socializacijos poreikis (galimybė įtraukti draugus ir kitokio pobūdžio kontaktai).

Laikydami OSS kaip specifinę informacinę aplinką, kurioje yra žmogus, turintis tam tikrų poreikių ir siekių, tyrėjai negalėjo nekreipti dėmesio į klausimą, kodėl socialinių tinklų vartotojai aktyviai skelbia asmeninę informaciją ir kokie yra veiksniai, darantys įtaką tokiam savęs pateikimo elgesiui. Kaip rašo straipsnio „Internetiniai socialiniai tinklai: kodėl mes atskleidžiame informaciją“ (Krasnova ir kt., 2010) autoriai, tokie veiksniai yra suskirstyti į dvi kategorijas - tai yra nauda, ​​kurią vartotojas įgyja dėl savęs atskleidimo, ir rizika, kurią jie vertina kaip tokio elgesio pasekmes... Pagyvenkime prie jų išsamiau.

Laukiami OSS atskleidimo apdovanojimai:

1. Patogumas palaikyti santykius. Didžiausias socialinės žiniasklaidos naudojimo pranašumas, anot respondentų, yra patogumas palaikyti ryšius su žmonėmis. Be to, OSS suteikia daugiau galimybių palaikyti ryšius nereikalaujant didelių pastangų. Hui ir kt. (2006) teigia, kad išteklių išsaugojimas kaip patogumo priemonė gali motyvuoti vartotoją atskleisti asmeninę informaciją. Hann ir kt. (2003) patvirtino šią hipotezę parodydami, kad vartotojai nori pateikti daugiau informacijos apie save asmeniniams poreikiams pritaikydami ar padidindami galimybes..

2. Santykių kūrimas. Visuotinai priimta, kad OSS teikia kasdieniame gyvenime pažįstamų žmonių sąveiką. Tačiau minėto straipsnio autorių atliktos tikslinės grupės rezultatai parodė, kad vartotojai yra labai motyvuoti užmegzti ir palaikyti naujus ryšius. Būdami susieti su daugybe žmonių, vartotojai turi galimybę sukaupti socialinį kapitalą, nes nauji kontaktai gali suteikti naudingos informacijos ar perspektyvų (Ellison et al., 2007). Ellison ir kt. Mano, kad „Facebook“ naudojimo intensyvumas yra teigiamai susijęs su tokių silpnų ryšių sukūrimu (apie silpnų ryšių vaidmenį socialiniame tinkle skaitykite „Granovetter“, 1973). Remiantis tarpasmeninėmis teorijomis, ketinimas išplėsti kontaktų ratą yra glaudžiai susijęs su savęs atskleidimu (Gibbs ir kt., 2006). Kai vartotojas atveria informaciją apie save, jis palengvina kitų paiešką, sukuria aplinką potencialiems draugams pritraukti.

3. Savęs pristatymas. Dana Boyd (2007) savęs pristatymą laiko pagrindine dalyvavimo OSS programoje. Be to, kadangi OSS akcentuojama žodinė informacija (nemažėja neverbalinio bendravimo aspektas), vartotojas turi galimybę pateikti tik norimą informaciją apie save, kuri realiame gyvenime retai gaunama bendraujant akis į akį (Ellison et al., 2007)..

4. Malonumas. Munizas ir O'Guinnas (2005) parodė, kad vartotojai mėgsta pokalbius interneto bendruomenėse. Hai ir kt. (Ten pat) mano, kad paslaugų teikėjai gali naudoti malonumo motyvus, kad padidintų žmonių norą atskleisti asmeninę informaciją. Rosenas ir Rosenas (2006) OSS vertina kaip grynai hedoninę platformą, teigdami, kad malonumas yra daug stipresnis vartotojo dalyvavimo OSS prognozuojantis dalykas nei nauda..

Numatomi informacijos atskleidimo mokesčiai OSS

Malhotra ir bendraautoriai (Malhotra et al., 2004) teigia, kad mintys apie asmeninės informacijos saugumą tarp vartotojų yra glaudžiai susijusios su jų asmeninėmis nuostatomis dėl jų pačių saugumo ir pasirengimo rizikuoti. Be informacinės rizikos, į kurią paprastai atsižvelgiama elektroninėje komercijoje, OSS taip pat apima riziką, susijusią su viešu vertinimu ir piktnaudžiavimu. Papildomi veiksniai, išprovokuojantys atkreipti didesnį dėmesį į asmens duomenų saugumą, yra susiję su neigiamų savęs atskleidimo žiniasklaidoje padarinių ir asmeninės neigiamos patirties apimtimi..

Faktorius, žeminantis neigiamų informacijos atskleidimo padarinių vertinimą, gali būti vadinamas pasitikėjimu OSS ir jų nariais. McKnight ir kt. (2004) teigia, kad kai vartotojai nusprendžia asmeninę informaciją atskleisti OSS, jiems rūpi jos geranoriškumas, o ne kompetencija. Anot autorių, vartotojo nepasitikėjimas savo veiklos pasekmėmis OSS yra susijęs su stebimo fizinio kontakto stoka. Taip pat veiksnys, didinantis vartotojų pasitikėjimą „kita ekrano puse“, yra jo sugebėjimas palaikyti pokalbį tam tikra tema (Ridings et al., 2002)..

Nors pasitikėjimas yra svarbus subjektyvios rizikos mažinimo veiksnys, jis neverčia žmonių iš tikrųjų kontroliuoti kitų elgesį (Grabner-Krauter, Kaluscha, 2003). Tyrimai parodė, kad paradoksalu, kad daugelis vartotojų privatumo parametrus laiko nepakankamais arba, atvirkščiai, juos ignoruoja dėl savo sudėtingumo (Strater, Richter, 2007)..

Formuoti ryšius socialiniame tinkle

Haris Memech disertacija „Draugiškos struktūrinės mikroforcijos internetiniuose socialiniuose tinkluose“, įtrauktos į ASNA 2010 sudarytą tarptautinės socialinio tinklo konferenciją, apibūdina jėgas, dalyvaujančias formuojant aktyvius ryšius internetiniuose socialiniuose tinkluose. Šios jėgos buvo tiriamos imituojant mikroprocesus specialiai sukurtose eksperimentinėse OSS. Autorius nurodo tokias jėgas: 1. Abipusiškumas (stipriausias draugystės užmezgimo tinkle veiksnys); 2. Pereinamumas (antras galingiausias veiksnys); 3. Cikliškumas (veiksnys, turintis didelę neigiamą įtaką jungčių formavimuisi);

1. Uždarymas (tik tendencija turi įtakos ryšio formavimuisi). Vartotojų struktūrinio panašumo faktorius pasirodė nereikšmingas.

Verta paminėti, kad dauguma tyrimų buvo sutelkti į vieną konkretų OSS dalyvių santykių gyvenimo ciklo etapą, būtent į esamų ryšių palaikymą. Savo ruožtu patartina atsižvelgti į visus 4 vartotojo gyvenimo etapus: 1. Naujų internetinių ryšių kūrimas; 2. Esamų internetinių ryšių palaikymas; 3. atsisakyti esamų ryšių; 4. Vėl suklijavimas (Mergel, 2005). Tyrėjas išskiria asmeninius, sąveikos (dvibalsius) ir struktūrinius veiksnius, turinčius įtakos įvairiems ryšiams tarp veikėjų socialiniame tinkle egzistavimo fazėms..

1. Naujų ryšių kūrimas

Asmeniniai veiksniai apima ekstravertiškumo lygį, amžių ir socialinio išsivystymo lygį: 1) ekstravertai yra aktyvesni inicijuodami naujų ryšių užmezgimą, intravertai dažnai elgiasi kaip žmonės, priimantys kvietimą užmegzti ryšius. 2) polinkis formuoti naujas obligacijas skiriasi skirtingose ​​amžiaus grupėse. Kuo didesnis aktorių amžiaus skirtumas, tuo mažesnė tikimybė, kad jie užmezgs naują ryšį. 3) tendencija užmegzti naujus ryšius su veikėjais toje pačioje socialinės raidos stadijoje yra didesnė nei su veikėjais kitame socialinės raidos etape. Subrendimas neigiamai veikia norą užmegzti naujus ryšius.

Sąveikos veiksniai taip pat daro įtaką polinkiui užmegzti naujus ryšius: pavyzdžiui, pažintis su asmeniu ne internetu, panašūs pomėgiai ir požiūris į dviejų vartotojų įvykius.

Struktūrinių veiksnių įtaką galima apibūdinti taip: naujų ryšių užmezgimo lengvumas priklauso nuo galimybės prisijungti prie tinklo ir tokio ryšio išsilavinimo prieinamumo; didėjant OSS įforminimui, sumažėja naujų, ypač atsitiktinių, ryšių tarp vartotojų formavimo dažnis; kuo daugiau vartotojas įsitraukia į savo socialinį tinklą, tuo mažiau jis inicijuos naujų ryšių formavimąsi. Šis vartotojas greičiau reaguoja į naujas kontaktines užklausas iš kitų vartotojų.

2. Palaikyti kontaktą tarp vartotojų

Anot Mergelio (ten pat), šie asmenybės veiksniai turi įtakos palaikant ryšį tarp vartotojų: 1. Ekstravertai vartotojai labiau linkę palaikyti ryšius tinkle nei intravertai. 2. Ryšiai tarp intravertų vartotojų palaikomi ilgesnį laiką nei tarp intravertų.

3. Amžius neigiamai susijęs su noru palaikyti ryšius tinkle. 4. Amžiaus skirtumas neigiamai susijęs su vartotojų noru palaikyti ryšį. 5. Vartotojo branda žiniatinklyje yra teigiamai susijusi su noru palaikyti ryšius.

Sąveikos veiksniai apima tuos pačius veiksnius, kurie daro įtaką norui užmegzti naujus ryšius..

Struktūriniai veiksniai yra šie: prieigos prie kitų tinklo vartotojų lengvumo lygis (padidina norą palaikyti ryšius), tinklo sudėtingumas (sumažina norą palaikyti ryšius), įsitraukimo į socialinį tinklą laipsnis..

3. Kontaktų nutrūkimas

Asmeniniai veiksniai. 1. Ekstrovertai yra užvaldyti kontaktų socialiniame tinkle, todėl juos lengviau sunaikinti nei intravertus. 2. Kuo jaunesnis ir mažiau įsitraukęs į socialinį tinklą vartotojas, tuo labiau jis sugeba nutraukti užmegztą ryšį. 3. Vartotojo branda yra neigiamai susijusi su jo noru nutraukti ryšį.

Prie struktūrinių veiksnių priskiriami šie dalykai: prieigos prie kitų tinklo vartotojų lengvumas (sumažina norą nutraukti ryšius), formalumo lygis (sumažėja noras nutraukti ryšius), įsitraukimo laipsnis (vartotojai, kurie labai įsitraukę į socialinį tinklą, linkę nutraukti ryšius)..

4. Ryšių atnaujinimas

Asmeniniai veiksniai, prisidedantys prie socialinių ryšių tinkle atnaujinimo: 1. Ekstraversija padidina jų inicijuotų ryšių atnaujinimo dažnį. 2. Kuo labiau intravertiškas vartotojas, tuo lengviau reaguoti į prašymą vėl prisijungti. 3. Kuo vyresnis ir brandesnis žmogus, tuo jis noriau atkuria nutrūkusį ryšį.

Sąveikos veiksniai yra panašūs į tuos, kurie verčia vartotoją palaikyti ryšį.

Struktūriniai veiksniai veikia taip: 1. Kuo lengviau prieiti prie tinklo, tuo didesnė tikimybė, kad vartotojas atgaus nutrūkusias jungtis. 2. Kuo labiau formalizuotas darbas socialiniame tinkle, tuo mažiau vartotojas atkuria nutrūkusias jungtis. 3. Kuo daugiau vartotojas įsitraukia į socialinį tinklą, tuo mažiau jam bus lengviau atkurti nutrūkusias jungtis.

Atskirai yra tyrimų, kurie atskleidė stiprių ryšių teritoriniuose pobūdžiuose socialiniuose tinkluose. Pavyzdžiui, Liben-Nowell ir kt. (2005) tyrė internetines bendruomenes „LiveJournal“ ir socialiniuose tinkluose parodė glaudų „draugystės“ ir geografijos ryšį..

Informacijos skleidimas socialiniuose tinkluose

Kita OSS tyrimo sritis buvo informacijos sklaidos ir įtakos žmonių elgesiui analizė naudojantis interneto šaltiniais..

Idėjų ir praktikos skleidimo procesas gyventojams ilgą laiką buvo vienas iš rimtų sociologijos interesų (Wasserman, Faustas, 1994). Jo sistemingi tyrimai buvo pradėti XX amžiaus viduryje sociologijos srityje, vadinamoje inovacijų sklaida (Rogers, 2003). Ši teorija nagrinėjo žodinės komunikacijos poveikį ir socialinių tinklų vaidmenį jų įtakos idėjų ir elgesio skleidimui atžvilgiu. Pasklidę inovacijų modeliai atsispindi įvairiose disciplinose, įskaitant matematinę sociologiją, matematinę epidemiologiją, rinkodarą ir žaidimų teoriją..

Anot Rogerio (ten pat), kiekvienas socialinės sistemos narys susiduria su poreikiu apsispręsti dėl naujovių naudojimo. Taigi P. Single ir M. Richardson dvejus metus tyrė „Flickr“ paslaugos prekės ženklo pasirinkimo fenomeną. Jų tyrimas nustatė, kad du draugai labiau linkę naudoti tą patį prekės ženklą nei du atsitiktiniai vartotojai, ir tai rodo socialinės įtakos poveikį. Cha ir kt. Ištyrė fotografijos plitimą „Flickr“ stebėdami prioritetų mechanizmą. Iš duomenų matyti, kad skleidžiama tik tiems žmonėms, kurie yra arti nuotraukų, į kuriuos įkeliami vartotojai, o tai rodo, kad tiesioginės kontaktų lygyje yra socialinė įtaka.

Apibūdindami ryšį tarp individų elgesio ir jų socialinės aplinkos, tyrėjai randa pakopinį poveikį socialiniame tinkle dalyvaujančių žmonių elgesiui (James, Fowler, 2010, Nicholas, Christakis, 2007). Internete, Vienišas ir Richardsonas (ten pat) atkreipė dėmesį į momentinio pranešimų sistemos bendravimą ir bandė apibūdinti ryšį tarp socialinės grupės, kuriai priklauso asmuo, elgesio ir jo paties elgesio. Jie apibrėžė šiuos ryšius pagal sąveikos savybes, pavyzdžiui, bendravimo tarp vieno vartotojo ir kito laiką (ten pat). Parodyta, kaip socialinė sąveika daro įtaką asmeniniams interesams ir nuostatoms. Panašus požiūris buvo įgyvendintas ir J. Leskoveco bei bendraautorių darbe (Leskovec ir kt., 2007), kur buvo tiriamas rekomendacijų sklaida OSS, kontroliuojant vertę, lemiančią, ar vartotojas perduos šią rekomendaciją..

M. Papagelis ir bendraautorių tyrimas (Papagelis ir kt., 2009) parodė aplinkinių žmonių vaidmenį individualiame socialinių tinklų vartotojų elgesiuose. Buvo pastebėtos dvi vartotojo elgesio formos - geografinių žymų naudojimo dažnumas ir vaizdo pateikimo į žemėlapį tikslumas. Autoriai atkreipia dėmesį į tai, kad pirmoji elgesio forma nurodo kiekybines elgesio savybes, antroji - kokybines. Įrodyta, kad pirmoji elgesio forma turi didelį elgesio skleidimo socialiniame tinkle potencialą. Kita vertus, nustatyta, kad vartotojų pasitikėjimas nedaro įtakos elgesio plitimui. Autoriai daro išvadą, kad mechanizmas, informuojantis vartotojus apie savo aplinkos narių veiksmus, prisideda prie aktyvumo didinimo naudojant naujas tinklo funkcijas, plėtojamas technologijos išmanymo lygis ir prisidedama prie vartotojų socialinės svarbos didėjimo..

Naujausi tyrimai parodė dar vieną įdomų OSS reiškinį. Liepos 22 d. Amerikiečių fizinės visuomenės (APS) fizinėje apžvalgoje E, žinomoje internetinėje publikacijoje, buvo paskelbtas straipsnis „Socialinio sutarimo pasiekimas įsitikinusios mažumos įtakoje“, kuriame teigiama, kad idėjos skleidimo kritinė masė yra 10 % bendruomenės narių. Anot projekto vadovo Boleslavo Szymanskio, prireiks tol, kol egzistuos Visata, kad paskleistų idėją, kuria domisi mažiau nei 10% bendruomenės. Jei šis skaičius pradeda viršyti trokštamą 10% ženklą, idėja pradeda plisti svaiginančiu greičiu ir šiame etape sustabdyti jos plitimą yra beveik neįmanoma..

Be naudingų socialinių tinklų funkcijų, kurios a priori nagrinėjamos daugelyje tyrimų, išryškinami ir neigiami jų naudojimo aspektai. Europos tinklų ir informacijos saugumo agentūra (Hathi, 2008; Hong ir kt., 2008; Perkins, 2008; Violino, 2008) apibendrina šiuos OSS naudojimo rizikos veiksnius:

- OSS slopina socialinį aktyvumą ir yra susijęs su priklausomybės (priklausomo) elgesio formavimu. Neturint tinkamo valdymo, dėl to gali sumažėti darbo našumas;

- OSS yra susijusi su asmenine informacija ir dėl to iškyla jos nutekėjimo ar panaudojimo nesąžiningais tikslais rizika;

- naudodamiesi OSS galite rinkti antrinius duomenis, kurie yra netiesioginė informacija apie išteklius;

- OSS gali sukelti tinklo šlamšto atsiradimą, tai yra, nepageidaujamų pranešimų plitimą;

- OSS apima įmonių šnipinėjimo riziką, dėl kurios įmonės gali prarasti intelektinę nuosavybę ar kitą konfidencialią informaciją, o vėliau gali sukelti neigiamą rezultatą;

- OSS gali įdiegti kenkėjiškas programas ir virusus į organizacijos informacinę infrastruktūrą;

- OSS sunaudoja pralaidumą ir informacinių įrenginių atmintį: daugelis vartotojų dalijasi paveikslėliais, muzika, aukštos raiškos vaizdo įrašais ir kitais dideliais failais.

A. Ferreira ir T. du Plessis atlikta sociologinė apklausa (Ferreira, Du Plessis, 2009) parodė taip. Respondentų buvo paprašyta pateikti savo nuomonę apie tai, kaip PVO skatina keistis žiniomis ir patirtimi tarp asmenų. Kaip minėta, respondentai patvirtino (45,8%) arba visiškai sutiko (24,1%) teigdami, kad OSS skatina žmones keistis žiniomis ir patirtimi. Pasiteiravus, ar respondentai mano, kad OSS sumažina darbuotojų produktyvumą darbo vietoje, 33,7% žmonių atsakė neigiamai, o toks pat procentas žmonių atsakė teigiamai. Tyrimo autoriai vienareikšmiškai nekomentuoja šių rezultatų ir teigia, kad atsakymams įtakos galėjo turėti paplitęs stereotipas apie socialinių tinklų pavojų darbui. Apklausos respondentai patvirtino (37,3%) arba visiškai sutiko (19,3%), kad OSS sukelia priklausomybę. Tačiau 48,2% nesutiko ir 15,7% kategoriškai nesutiko, kad prieigą prie OSS turėtų užblokuoti įmonės informacijos saugumo departamentas. Daroma išvada, kad socialiniai tinklai turėtų būti tinkamai įterpti į organizacijos informacijos politikos struktūrą, o darbuotojams turėtų būti padedama tvarkyti savo laiką, praleidžiamą socialiniame tinkle..

Tuo pačiu metu darbai, tiriantys neigiamus socialinių tinklų naudojimo padarinius, susijusius su jo vartotojų psichologine sveikata ir gerove, tapo gana plačiai paplitę (Karaiskos et al., 2010). Dalyvavimas internete jie supranta kaip naują klinikinį sutrikimą, kurį sukelia vilkinimas, žemas savęs vertinimas, depresija ir socialinių įgūdžių stoka..

Kitas neigiamas OSS naudojimo aspektas yra anoniminių ir konfidencialių duomenų nutekėjimo pavojus, netinkamas jų naudojimas. S. Chen ir M.-A. „Williams“ pabrėžia nuostatas, kurios yra svarbios siekiant užtikrinti maksimalų vartotojo duomenų privatumą OSS. Autoriai mano, kad šios nuostatos yra savotiškos rekomendacijos socialinių tinklų kūrėjams, norintiems išlyginti informacijos riziką..

1. Žmonių santykiai kasdieniame gyvenime yra daug sudėtingesni nei tik draugiški. Todėl socialiniuose tinkluose turėtų būti atsižvelgiama į daugybę žmonių santykių tipų, kad būtų galima kontroliuoti įvairių vartotojų grupių prieigos prie asmeninės informacijos lygį..

2. Sąveikaujant skirtingais abstraktumo lygiais (vartotojas – vartotojas, vartotojo grupė, grupė – grupė), taip pat bus išvengta informacijos detalizavimo santykiuose, kuriuose jos nereikia. Tačiau tam reikia suprasti hierarchinį santykių modelį, kad jis būtų valdomas užtikrinant konfidencialumą.

3. Asimetriniams vartotojų santykiams taip pat reikia specialaus požiūrio į informacijos konfidencialumo valdymą..

4. Matematiniams modeliams, naudojamiems kuriant OSS, reikia daugiau nei aprašyti grafikų struktūrą ar ryšius. Į tokį modelį taip pat turėtų būti įtrauktos žmonių santykių charakteristikos ir jų socialiniai lūkesčiai..

Internetiniai socialiniai tinklai, kaip komunikacijos priemonė, kelia didelį mokslinį susidomėjimą. Straipsnyje parodytas skirtumas tarp socialinių tinklų tipų internete ir neprisijungus, išryškintos jų savybės. Svarbi šios analizės dalis yra virtualių asmenybių savybių tyrimas. Sociologų ir psichologų tyrimais gauti duomenys leidžia pabrėžti motyvaciją kurti, palaikyti, griauti ir atkurti socialinius ryšius..

Atlikus šaltinių analizę, buvo nustatytas socialinių tinklų, susijusių su keitimusi informacija, tipo tipas ir internetinių išteklių komunikacijos tipas, pastatytas aplink vartotojo profilį ir skirtas bendravimui tarp socialinio tinklo dalyvių..

Analizuojant žmogaus elgesį OSS, atsižvelgiama į veikėjų savybes ir ryšius tarp jų. Straipsnyje parodyti vartotojų elgesio modeliai rodo, kad vartotojai gali būti suskirstyti į 6 tipus, remiantis socialiniu-technologiniu segmentavimu.

Atskirai parodomi psichologiniai socialinių tinklų naudojimo aspektai, žmogaus elgesio ir žmonių grupių tyrimas tinklo informacinės erdvės kontekste..

Aptariant OSS kaip specifinę informacinę aplinką, straipsnyje išsamiai nagrinėjama OSS vartotojų savanoriško asmeninės informacijos atskleidimo problema, nustatomi veiksniai, turintys įtakos savęs pateikimo elgesiui..

Veiksniai, prisidedantys prie naujų ryšių kūrimo, esamų palaikymo, ryšių atsisakymo ir pertvarkymo, yra svarbūs moksliniai interesai tiriant internetinių socialinių tinklų veikėjų gyvenimo ciklo fazes..

Parodyta, kaip skirtingai tyrėjai taiko OSS tyrimą. Buvo pademonstruoti teigiami, neutralūs ir neigiami šio komunikacinio ir informacinio reiškinio aspektai, liudijantys jo svarbą šiuolaikiniame kultūriniame ir socialiniame gyvenime. Iš to, kas pasakyta, akivaizdu, kad iki šiol pagrindiniai OSS tyrimai atliekami užsienyje, tuo pačiu metu nėra vieningos duomenų aiškinimo ir apibendrinimo metodikos..

OSS dėka sociologija gavo galingą įrankį socialiniams procesams suprasti, psichologija turi galimybę stebėti žmogaus elgesį naujoje realybėje, filologija turi prieigą prie daugybės tekstų ir gali stebėti jų transformaciją tinkle, tačiau iki šiol šie ištekliai nėra naudojami pakankamai.

Gordeev N. V. Virtualios asmenybės pristatymas skirtingose ​​interneto komunikacijos aplinkose // Dozavimo ir šiuolaikinių socialinių, ekonominių ir psichologinių problemų metodika ir palaikymo plėtra zbirnik.

Žurnalistika ir konvergencija: kodėl ir kaip tradicinė žiniasklaida virsta daugialypės terpės / Ed. A. G. Kachkaeva. M., 2010 m.

Lebedev P.A., Petukhova S.I. Socialinė žiniasklaida: informacinės visuomenės plėtros rodiklis? // Visuomenės nuomonės stebėjimas. 2010. Nr.5.

Barabasi A.-L. (2002) Susieta: Naujas tinklų mokslas. Kembridžas: ​​„Perseus“ leidyba.

Boyd D. (2007) Kodėl jaunimo širdies socialinio tinklo svetainės: tinkle sujungtos visuomenės vaidmuo paauglių socialiniame gyvenime. „MacArthur Foundation“ serijoje apie skaitmeninį mokymąsi jaunimą, identitetą ir skaitmeninės terpės tūrį. Psl. 1-26.

Žalvaris D.J. (1995) Žmogiškųjų išteklių valdymo socialinio tinklo perspektyva. Personalo ir žmogiškųjų išteklių valdymo tyrimai 12.

Buchanan M. (2002) „Nexus“: maži pasauliai ir novatoriškas tinklų mokslas. Kembridžas: ​​„Perseus“ leidyba.

Butler B. S. (2001). Narystės dydis, komunikacijos aktyvumas ir tvarumas: internetinių socialinių struktūrų modelis, paremtas ištekliais. Informacinių sistemų tyrimas 12 (4).

Dodds P., Sheridan M., Roby Watts D.J. (2003 m.) Eksperimentinis paieškos tyrimas pasauliniuose socialiniuose tinkluose. Mokslas 301 (5634).

Ellison N., Steinfield C., Lampe C. (2007) „Facebook“ „Friends“ pranašumai: tyrinėti ryšius tarp kolegijos studentų internetinių socialinių tinklų ir socialinio kapitalo naudojimo. Kompiuterizuotos komunikacijos žurnalas 12 (3).

Ferreira A., Du Plessis F. (2009) Internetinių socialinių tinklų įtaka darbuotojų produktyvumui. Žodžių perdavimas 11 (1).

Gibbs J., Ellison N., Heino R. (2006) „Self-prezentacija internetiniuose asmenybėse: numatomos ateities sąveikos, savęs atskleidimo ir suvokiamos sėkmės vaidmuo interneto pasimatymuose“ vaidmuo. Komunikacijos tyrimai 33.

Grabner-Krauter S., Kaluscha E. (2003) Vartotojų pasitikėjimo elektronine prekyba didinimas: sąvokų paaiškinimas ir empiriniai duomenys. Pasitikėjimas tinklo ekonomika. Wien, Niujorkas: „Springer“:.

Granovetter M. (1973) Silpnų kaklaraiščių stiprumas. Amerikos sociologijos žurnalas 78 (6).

Hann I.L., Hui K.L., Lee F.S., Png I.P.L. (2003) Internetinės informacijos privatumo vertė: empirinis tyrimas. Jungtinis reguliavimo studijų centras „AEI-Brookings“.

Hathi S. (2008) Milijardai prarasti iš socialinių tinklų. Strateginės komunikacijos valdymas 12 (2).

Haythomthwaite C., Wellman B. (1998) Darbas, draugystė ir žiniasklaidos naudojimas keičiantis informacija tinklinėje organizacijoje. Amerikos informacijos mokslo draugijos žurnalas 49 (12).

Haythomthwaite C. (2002) Stiprūs, silpni ir užslėpti ryšiai bei naujos žiniasklaidos poveikis. Informacinė visuomenė 18 (5).

Hong J., Kianto A., Kyldheiko K. (2008) Judėjimo kultūros ir naujų žinių bei dinaminių gebėjimų kūrimas kylančiose rinkose. Žinių ir procesų valdymas 15 (3).

Hui K. L., Bernard C. Y., Tan Goh C. Y. (2006) Internetinis informacijos atskleidimas: motyvatoriai ir matavimai. ACM operacijos interneto technologijos 6, 4.

James N.A.C., Fowler H. (2010) Bendradarbiavimo kaskados žmonių socialiniuose tinkluose. PNAS 107 (12).

Karaiskos D., Tzavellas E., Balta G., Paparrigopoulos T. (2010) Priklausomybė socialiniame tinkle: naujas klinikinis sutrikimas? Europos psichiatrija 25.

Krasnova II., Spiekermann S., Koroleva K., Hildebrand T. (2010) Internetiniai socialiniai tinklai: Kodėl mes atskleidžiame. JIT 25 (2).

Leskovec J., Adamic L.A., Huberman B.A. (2007) Virusinės rinkodaros dinamika. „ACM Trans“. 1 žiniatinklis (1).

Liben-Nowell I., Novak J., Kumar R., Raghavan P., Tomkins A. (2005) Geografinis maršrutas socialiniuose tinkluose. Proc. iš Nacionalinės mokslų akademijos.

Malhotra K. N., Kim S. S., Agarwal J. (2004) Interneto vartotojų informacijos privatumo problemos (IUIPC): konstrukcija, mastelis ir priežastinis modelis. Informacinių sistemų tyrimas 15 (4).

MateI S., Ball-Rokeach S.J. (2001) Tikri ir virtualūs socialiniai ryšiai: ryšiai kasdieniame septynių etninių rajonų gyvenime. Amerikos elgesio mokslininkas 45 (3).

McKnight D. H., Kacmar C. J., Choudhury V. (2004) Dispozicinis pasitikėjimas ir nepasitikėjimas skirtumais prognozuojant aukštos ir mažos rizikos interneto ekspertų patarimų svetainių suvokimą. el. paslaugų žurnalas 3, 2.

„MergeI I.“ (2005) Multiplekso tinklo ryšių įtaka e. Mokymosi praktikos pritaikymui: socialinio tinklo analizė. Šv. Gallenas: Šv. Gallen.

Mesch G., Talmud I. (2006) Internetinių ir neprisijungusių santykių kokybė: socialinių santykių daugialypiškumas ir trukmė. Informacinė visuomenė 22 (3).

Monge P., rangovas N. (2003) Ryšių tinklų teorijos. Niujorkas: „Oxford University Press“.

Nicholas H. F., Christakis A. (2007) Nutukimo paplitimas plačiame socialiniame tinkle per 32 metus. N Engl. J Med 357 (4).

O'Guinn T.C., Muniz A. (2005) Komunalinis vartojimas ir prekės ženklas. Ratneshwar S., Mick D.G. (red.) Vidinis vartojimas: vartotojų motyvai, tikslai ir norai. Londonas: „Routledge“, 2005 m.

Papagelis M., Bansal N., Koudas N. (2009) Informacija Kaskados blogosferoje: žvilgsnis už uždangos. ICWSM.

Perkins B. (2008) Socialinių tinklų spąstai. Kompiuterių pasaulis 42 (7).

Ridings C. M., Gefenb D., Arinzec B. (2002) Kai kurie pasitikėjimo antecedentai ir padariniai virtualiose bendruomenėse. Strateginių informacinių sistemų žurnalas 11.

Rogersas E.M. (2003) Inovacijų sklaida. Laisva spauda.

Rosen P.A., Sherman P. (2006) „Hedonic“ informacinės sistemos: socialinių tinklų svetainių priėmimas. 12-osios Amerikos informacinių sistemų konferencijos pranešimų tema.

Strater K., Richter H. (2007) nagrinėja privatumą ir atskleidimą socialinių tinklų bendruomenėje. Naudojamo privatumo ir saugumo simpoziume (SOUPS): 3-ojo simpoziumo tema „Privatumas ir saugumas“. Pitsburge.

Travers J., Milgram S. (1969) Eksperimentinis mažojo pasaulio problemos tyrimas. Sociometrija 32 (4).

Violino B. (1994) Socialiniai tinklai. AIIM E - „Doc Magazine 22“ (4).

Wasserman S., Faustas K. (1994) Socialinių tinklų analizė: metodai ir taikymo būdai. Kembridžas: ​​universiteto leidykla.

Watts D. (1999) Tinklai, dinamika ir mažojo pasaulio fenomenas. Amerikos sociologijos žurnalas 105 (2).

Wellman B., Salaff J., Dimitrova D., Garton L., Gulia M., Haythornthwaite C. (1996) Kompiuterių tinklai kaip socialiniai tinklai: bendras darbas, nuotolinis darbas ir virtuali bendruomenė. Metinė sociologijos apžvalga 22.

Kodėl socialiniai tinklai yra pavojingi psichologinei sveikatai

Internetinė erdvė apskritai ir ypač jaukus socialinis tinklas turi dvi objektyvias savybes, kurios savaime nėra nei geros, nei blogos, tačiau žmogus, kaip paaiškėja, yra sugadintas.

Pražūtingas interneto gyvenimo greitis

Pirma: šiuolaikinis internetas veikia labai greitai (net jei jūsų lėtas). Tiesiog pamiršome, koks buvo laukimas. Matote, jūs netgi nepatenkintas savo interneto greičiu :) Vienu pelės paspaudimu, per sekundę, naujas paveikslas pakeičia seną. Vietomis klaidžiojame greičiau, nei pranašas Muhamedas pakilo ant stebuklingo žirgo į dangų - greičiau nei visas vanduo, išlietas iš apverstos indelio!

Internetas yra greitai veikianti, greitai reaguojanti aplinka. Spartus stimulų pasikeitimas moko smegenis tiksliai dirbti su šiais neįprastai trumpais laikotarpiais, kuriuos nustato internetinė erdvė. Tačiau interneto aplinka yra nenatūrali mūsų smegenims, kurios evoliucijos metu prisitaikė prie visiškai skirtingo greičio. Be to, ši dirbtinė aplinka dideliu greičiu prieštarauja natūraliems gamtos ritmams. Žvelgdamas iš ekrano žmogus atsiduria pasaulyje, kuriame jo dar reikia laukti. Ir pamiršo, kaip laukti. Tokio žmogaus smegenys nustoja suvokti informaciją, tekančią įprastu srautu apskritai. Skaityti knygas, turinčias tokią istoriją, paprastai yra nerealu. Klipo sąmonė - štai kas ji buvo vadinama anksčiau, prieš masinio interneto atsiradimą. Bet kokie buvo šie apgailėtini vaizdo klipai, palyginti su visu internetu? Lašas jūroje!

Sinapsių jungtys smegenyse nutrūksta neišvengiamai, jei:

  1. žmogus praleidžia daugiau laiko internetinėje erdvėje nei už jos ribų,
  2. internetinėje erdvėje žmogus patiria savo galingiausias emocijas (būtent socialiniai tinklai mus dosniai teikia šioms emocijoms),
  3. ir jei žmogus tai darė nuo vaikystės - kai smegenų sinapsiniai ryšiai dar tik formuojasi.

O dabar prieiname prie antrosios interneto erdvės savybės, sugadinančios žmogų ne blogiau nei jo paties greitis:

draugų sąrašas yra socializacijos pakaitalas

Čia yra tik keletas patologinių reakcijų, kurias sukelia priklausomybė socialiniams tinklams:

  • Žmonės apie save sužino tik peržvelgę ​​kitus žmones, dažnai tikisi betarpiškos reakcijos į kiekvieną naują paskelbtą nuotrauką! Jei nėra reakcijos, tai yra tragedija..
  • Žmonės sukuria daugybę draugų, pamiršdami, kad virtuali draugystė užmuša normalių santykių kūrimo įgūdžius.
  • Realus gyvenimas tokiems žmonėms pradeda atrodyti per daug sudėtingas, jų sąmonė tampa vaikiška, infantili.

Taip, tikras gyvenimas iš tikrųjų nėra lengvas dalykas, tačiau ne visi, suprasdami šį faktą, pradeda bijoti išeiti iš namų ir patiria akivaizdžių sunkumų bendraudami..

Jei darbe praleidžiate daug laiko internete, atsiminkite: nuo šio greičio labai greitai nebebusite patenkinti lėtai gyvendami, o mes - nieko kito. Jūs tapsite dirglus ir reiklus, rizikuojate nelaukti savo artimo žmogaus, nes jis yra tik žmogus, o ne vaizdas monitoriuje.

Yra tik viena išeitis - meditacija. Internetas yra ideali nekantrumo drakono auginimo vieta, ir šiandien jis ten praleidžia didžiąją laiko dalį. Norėdami pažinti šį drakoną iš žvilgsnio ir netapti jo auka, pasklidę nejudrumu, prisiminkite mūsų naujausią medžiagą.

Iš esmės socialinis tinklas su savo šypsenėlėmis ir apskritimais, su amžinuoju visuotiniu adoravimu ir nepažįstamų žmonių puokštėmis nėra pats blogiausias dalykas subrendusiam žmogui. Didžiausią žalą socialiniam tinklui gali padaryti tik paauglys, kuris dėl amžiaus, matyt, turi socializacijos problemų ir užmezga normalius santykius su bendraamžiais. „Ką daryti, jei jie valandų valandas praleidžia Vkontakte vienas su kitu“, - klausiate jūs. Psichologai sako, kad valandos per dieną užtenka laiškams perskaityti, į juos atsakyti ir atrasti dar ką nors naudingo sau. Viskas, kas yra iš viršaus, jau yra žalinga, jau ir nuo blogio.

Kūdikiai vaikai užauga į kūdikius suaugusius. Infantiliški suaugusieji niekada nepalieka savo tėvų namų - jiems ir mažiems vaikams yra labai patogu ten gyventi. Pagalvok apie tai mama ir tėtis.

Jelena Nazarenko

© www.live-and-learn.ru - psichologinis centro portalas „1000 idėjų“

Autoriaus kuriamas centras yra darbo su nesąmoningais būdais metodas, naudojant psichologinius žemėlapius. Daugiau informacijos.

8 nemokami psichologinės pagalbos internetiniai šaltiniai

Kur kreiptis pagalbos, kai reikia skubiai pasikalbėti, tačiau sunku susisiekti su psichologu ar surinkti pagalbos telefono numerį.

Internete lengva rasti daugybę bendruomenių ir forumų, kur psichologai ir visi simpatikai (toli gražu ne visada profesionalai) platina patarimus. Dar lengviau rasti klinikų, centrų ir asociacijų skelbimus, kur nemokama psichologinė pagalba yra priežastis susirasti klientą ir tęsti konsultaciją už pinigus. Esant sudėtingai situacijai, tokios paslaugos gali ją dar labiau pabloginti.

„Lifehacker“ sudarė nemokamų paslaugų, kurios teikia internetinę pagalbą ir įdarbina specialistus bei apmokytus savanorius, pasirinkimą. Tai yra ištekliai, kai nėra baisu kalbėti apie sunkumus..

Rusijos nepaprastosios psichologinės pagalbos interneto tarnyba

Kas sukūrė: Rusijos Federacijos EMERCOM.

Nemokama psichologinės pagalbos paslauga, kurioje galite gauti vienkartinę konsultaciją arba užsiregistruoti ir susikurti asmeninę paskyrą, kad galėtumėte bendrauti su asmeniniu konsultantu. Psichodiagnostinis tyrimas atliekamas asmeninėje sąskaitoje, konsultantas rekomenduoja pratimus, kaip įveikti problemą. Be to, svetainėje yra skyrius su paslaugų konsultantų straipsniais.

Karštoji linija: 8-499-216-50-50.

Pagalba yra šalia

Kas sukūrė: „Gydytojai vaikams“, visai šeimai tinkanti organizacija, sauganti vaikų teises.

Parama paaugliams ir vaikams sudėtingose ​​situacijose. Projekto svetainėje yra du skyriai: vaikams nuo 6 iki 12 metų ir paaugliams. Jie šiek tiek skiriasi, tačiau svarbiausia yra galimybė pokalbyje gauti konsultaciją su psichologu, parašyti laišką ir susirasti telefonus, į kuriuos galima skambinti. Pokalbis veikia nuo 11:00 iki 23:00 Maskvos laiku.

Projektas turi grupę socialiniame tinkle „VKontakte“.

Tavo teritorija

Kas sukūrė: fondas „Tavo teritorija“, kurio specializacija yra vaikų teisių gynimas.

Kita internetinė paslauga paaugliams, kurioje galite kalbėti apie viską, kas jus neramina paauglystėje. Tarnyba turi profilį ask.fm, kur du kartus per savaitę atsako į klausimus.

Konsultantas dirba nuo 15 iki 3 valandos - iškart pasibaigus mokyklai ir tuo metu, kai galvoje kyla nereikalingų minčių.

Projektas taip pat turi grupę socialiniame tinkle „VKontakte“.

Psichologinės pagalbos tarnyba

Kas sukūrė: valstybės biudžetinė įstaiga "Maskvos psichologinės pagalbos gyventojams tarnyba".

Nuotolinės konsultacijos teikiamos ne tik Maskvos gyventojams. Konsultacijos vyksta internetu (gavus išankstinį prašymą), el. Paštu, psichologinės paramos forume.

Pagalbos linija

Kas sukūrė: Palaikymo sunkiose gyvenimo situacijose fondas.

Tiek suaugusieji, tiek vaikai svetainėje gali užduoti klausimus. Jei neturite jėgų paskambinti, palikite pranešimą internetiniam konsultantui, atsakymas bus pateiktas paštu.

Bendra visos Rusijos pagalbos linija vaikams, paaugliams ir jų tėvams: 8-800-2000-122.

Aš esu tėvas

Kas sukūrė: Palaikymo sunkiose gyvenimo situacijose fondas.

Internetinės konsultacijos apie švietimą ir sudėtingas situacijas santykiuose su vaikais. Klausimai skelbiami svetainėje, tačiau konsultacijos nėra anoniminės.

Pagalba LGBT bendruomenei

Kas sukūrė: tarpregioninis Rusijos LGBT tinklas.

LGBT bendruomenės atstovai gali gauti patarimų paštu arba per „Skype“, sužinoti, kur kreiptis pagalbos visą darbo dieną regionuose. Taip pat yra pokalbis, kuriame galite kalbėtis ir gauti palaikymą.

Karštoji linija: 8-800-555-73-74.

Padeda kitiems

Kas sukūrė: labdaros projektas „Padėk kitiems - tu padėk sau“.

Čia dirba psichologai su negalia. Pagalbos galima gauti susirašinėjimo formatu arba per „Skype“.

Psichologai dirba darbo dienomis nuo 12 iki 15 valandos Maskvos laiku.

Kaip socialinė žiniasklaida veikia jus: 7 moksliškai įrodyti faktai

„Facebook“ depresija, padidėjęs siūlomumas ir precedento neturintis lengvumas ieškant darbo - įsigilinome į mokslinius tyrimus, kalbėjomės su ekspertais ir išsiaiškinome, kaip socialinė žiniasklaida iš tikrųjų veikia jūsų gyvenimą ir santykius.

„Facebook“ depresija

Pirmą kartą depresinių būsenų santykį su laiku, praleistu internete, 1998 m. Atrado amerikiečių psichologas Robertas Krautas. Jis tai pavadino interneto paradoksu: technologija, kuri turėjo suteikti žmonėms precedento neturinčią bendravimo laisvę, lėmė jo vartotojų izoliaciją. Airijos tyrinėtojų teigimu, apie 25% socialinės žiniasklaidos vartotojų kenčia nuo depresijos (nepainioti su depresija) „Facebook“. Pagrindinė jo atsiradimo priežastis yra neigiama bendravimo patirtis, pavyzdžiui, patyčios ar „Facebook“ pavydas..

Internetinės patyčios - agresyvūs ar žeminantys komentarai socialinėje žiniasklaidoje - ypač paplitusios paauglių bendruomenėse, tačiau į jas taip pat dažnai kreipiasi žmonės, turintys požiūrį į opias socialines ir politines problemas..

„Facebook“ depresiją gali sukelti nereikalingumo jausmas ir izoliacija, atsirandanti tada, kai įrašai sulaukia mažiau simpatijų. Mėgimai yra paprasta socialinio pritarimo išraiška: jų negavę, daugelis žmonių pradeda nerimauti, ar jiems patinka jų draugai..

Žemas savęs vertinimas

Socialinės žiniasklaidos vartotojai ne visada sąžiningi vieni su kitais: jie retai kalba apie savo tikrąjį gyvenimą, dažniau patys sukuria kažkokį idealų skaitmeninį filmą. „Facebook“ naujienų kanalas daugeliui atrodo kaip nesibaigiantys atostogos užsienio gatvėse: laimingos vestuvių ir atostogų nuotraukos, gražūs vaikai ir begalinės naujienos apie asmeninius ir karjeros pasiekimus. Palyginę savo gyvenimą su „draugų“ istorijomis, kai kurie vartotojai pradeda pavydėti kitų. Remiantis vienu Didžiosios Britanijos tyrimu, 62% socialinės žiniasklaidos vartotojų neigiamai vertina savo gyvenimą ir pasiekimus „draugų“ įrašų fone. Vokietijos mokslininkai, apklausę 600 studentų, nustatė, kad daugelio jų nusivylimą ir neigiamas emocijas sukelia būtent draugų pavydas „Facebook“. Nuolatinis savęs palyginimas su kitais supurto ir sumažina savęs vertinimą ir priverčia vartotojus pasijusti „pralaimėtojais“ kitų žmonių idealių „selfių“ ir sėkmės istorijų fone..

„Kai kažkas sukrečia mūsų savivertę, tai sukelia skausmingus ir kartais jaudinančius jausmus. Svarbu į juos atkreipti dėmesį ir stengtis juos suprasti. Turite išanalizuoti savo pavydą: ko būtent man trūksta? Ko aš būtent pavydžiu? Dėmesys, kurį turi kitas? Ryškus gyvenimas, energija, sėkmė? Ką šis pavydas sako apie tai, kas man svarbu, kas man yra vertinga? Kai vidiniame dialoge mes kreipiamės į užuojautą ir „gropuojamės“ dėl savo pačių vertybių, tai sukelia tam tikrą palengvėjimą: „Taip nutiko man!“ Ir tada naudinga galvoti apie tai, ką galime padaryti, kad šios vertybės dar šiek tiek padidėtų realiame gyvenime. Koks gali būti pirmasis žingsnis norima linkme?

Kitas naudingas klausimas: kaip mane veikia šių socialinės žiniasklaidos paskyrų žiūrėjimas? Ar tai mobilizuoja plėtrai, ar, priešingai, varo jus į pasyvų nusivylimą? Jei pastarasis - drąsiai apribokite žiūrėjimą ir „grįžkite“ į save.

Galvok apie tai, ką vertini savyje. Prieš lyginant save su kitais svarbu būti toje teritorijoje, kurioje tau viskas gerai. Priešingu atveju iš vaikystės tampame panašiais veikėjais, kurie, nesigilindami į situaciją, pareiškė: „Bet Maša iš gretimų durų yra geresnis“. Bet koks palyginimas su kitais, kritika ar pavydas yra tik gairės, leidžiančios mums gyventi pilnesnį gyvenimą “..

Prokrastinacija

Remiantis viena teorija, vilkinimas yra emocinės-valios sferos pažeidimas, kai žmonės atideda dalykus, kol subjektyviai neįmanoma jų įvykdyti. Visi nuo to kenčia vienokiu ar kitokiu laipsniu, tačiau tyrimai rodo, kad nuo to dažniau kenčia aktyvūs socialinių tinklų vartotojai. Dažniau senstant žmonės išmoksta įveikti šią problemą, pradėdami skirti daugiau dėmesio savo laiko planavimui ir aiškiai suprasdami, kodėl jiems reikia dirbti dabar. Tai ypač sunku paaugliams ir studentams. Mokslinėje literatūroje netgi atsirado specialus terminas - „akademinis vilkinimas“ - reiškinys, kai studentai pradeda ruoštis sesijoms paskutinę akimirką. Socialiniai tinklai vaidina svarbų vaidmenį šiame procese: jie verčia vartotoją atsidurti „socialinio dviprasmybės“ situacijoje, kurioje žmogus nuolat pereina nuo bendravimo prie pranešimų skaitymo, naršymo internete ir žiūrėjimo vaizdo įrašų. Žmonės, kurie nežino, kaip kontroliuoti save (ir, remiantis tyrimais, jų yra daug socialinėje žiniasklaidoje), negali sustoti ir daryti svarbius dalykus. Dėl šios priežasties kai kurie „Facebook“ vartotojai patiria lėtinį miego trūkumą, dėl kurio sumažėja protinės galimybės. Amerikos tyrinėtojai nustatė, kad prokrastinatoriai yra labiau linkę būti bedarbiai, gauna mažesnį atlyginimą ir paprastai yra mažiau patenkinti gyvenimu..

Priklausomybės formavimas

Paaugliai yra ypač pažeidžiami priklausomybės nuo socialinės žiniasklaidos. Oficialiai tai nepriskiriama jokiai ligų klasifikacijai, tačiau Vakarų ir Rusijos psichoterapeutai pripažįsta panašios problemos egzistavimą. Priklausomybė - tai obsesinis žmogaus poreikis atlikti bet kokią veiklą. Tai gali būti siejama su bet kokiu veiksmu ar objektu, pradedant saldumynų ir azartinių žaidimų valgymu, baigiant narkotikų ir alkoholio vartojimu. Pagrindinis priklausomybės simptomas yra neigiama noro objekto įtaka bendrajai gyvenimo kokybei. Dažnai priklausomi žmonės pasitraukia iš gyvenimo, jų interesų sritis ir socialinis ratas yra susiaurėję.

Priklausomybė socialiniams tinklams atsiranda dėl to, kad aktyviems vartotojams tai yra vienas pagrindinių būdų patenkinti komunikacijos ir priklausymo visuomenei poreikį. Remiantis amerikiečių humanistinio psichologo Abrahamo Maslow mokymu, tai yra vienas pagrindinių. Tai patvirtina neuropsichologiniai tyrimai, kurie pradeda tirti procesus socialinių tinklų vartotojų smegenyse..

„Yra tyrimų, kaip socialinė žiniasklaida veikia smegenis. Paauglių buvo paprašyta pažvelgti į skirtingas nuotraukas „Instagram“ tinkle, o skirtingų smegenų dalių veikla buvo stebima naudojant fMRI metodą. Paaugliams pamačius jų nuotraukas su daugybe simpatijų, buvo suaktyvintos jų socialinio pažinimo zonos. Be to, buvo stebimas smegenų srities, susijusios su atlygio sistema, aktyvacija. Jis gali būti aktyvuotas patiriant ir numatant teigiamas emocijas ir vaidina pagrindinį vaidmenį formuojant įpročius ir priklausomybes. Todėl galima daryti prielaidą, kad pastiprinimas, išreikštas daugybe simpatijų socialiniuose tinkluose, gali vaidinti svarbų vaidmenį formuojant priklausomybę nuo jų..

Žmonės, kurie yra priklausomi nuo socialinių tinklų, praleidžia jiems per daug laiko darbo, studijų ir tikro bendravimo su artimaisiais sąskaita. Atsakymas į jų internetinius leidinius jiems tampa pagrindiniu teigiamų emocijų šaltiniu. Tokiems žmonėms trūksta prieigos prie socialinių tinklų, juos lydi fizinis ir emocinis diskomfortas, o kartais ir psichosomatiniai simptomai, tokie kaip drebulys “..

Padidėjęs siūlomumas

Tyrimai rodo, kad „Facebook“ vartotojams ypač didelę įtaką daro jų pasekėjai ir dažnai tampa konformistais. Patikimų skaičius po įrašu socialiniame tinkle aiškiai parodo, kaip patinka tavo aplinka. Dauguma vartotojų bando skelbti turinį, kurio galbūt norėtų kiti jų abonentai. Toks elgesys sukelia tokį reiškinį kaip „tylos spiralė“: socialinių tinklų vartotojai nėra linkę daryti sprendimų, kuriems nepritaria visuomenė. Tai palengvina tai, kaip socialiniai tinklai skelbia atnaujinimus: vartotojai gauna informaciją pagal savo pomėgius ir požiūrius. Alternatyvių įsitikinimų nebuvimas informacijos pavidalą padaro vienpolį, o tai padidina socialinį spaudimą žmonėms. Pavyzdžiui, 2010 m. Rinkimų dieną Jungtinėse Valstijose atliktas eksperimentas parodė, kad vartotojai, gavę žinutes apie balsavusių draugų skaičių, dažniau rinkosi patys, nei tie, kuriems buvo pateiktas paprastas priminimas balsuoti..

Didesnis pasitenkinimas gyvenimu

Žmonės, kurie pirmiausia naudojasi socialiniais tinklais bendravimui, yra labiau patenkinti savimi ir gyvenimu apskritai. Bendravimas socialiniuose tinkluose leidžia greitai įsisavinti naujas komandas, palaikyti ryšius su senais draugais ir artimaisiais. 2010 m. Tyrimai rodo, kad dalijimasis nuotraukomis ir socialine žiniasklaida sustiprina šeimos santykius. Turėdami „draugų“ padidinate savo socialinį kapitalą, tai yra, jūsų pažįstamų ratą. Dėl socialinio kapitalo augimo suprantama savo poreikis ir svarba.

Daugeliui paauglių socialiniai tinklai yra svarbi savarankiško tobulėjimo paskata. Pasinerdami į juos dominančią temą, jie stengiasi pripažinti savo kompetenciją. Amerikiečių tyrėjai šį reiškinį vadina „geek mokymusi“. Daugybė mokslinių darbų rodo, kad aktyvus socialinių tinklų naudojimas komunikacijai padidina vidutinį studentų balą, ypač vyresnio amžiaus..